Remarque : Cet article s’applique uniquement au OneDrive professionnel ou scolaireapplication de synchronisation précédent (groove.exe). Dans la plupart des cas, nous vous recommandons d’utiliser l’application de synchronisation OneDrive la plus récente (onedrive.exe) à la place. Quelle application OneDrive ?
Problème
Lorsque vous démarrez une réparation de l’application de synchronisation Microsoft OneDrive, vous recevez le message d’erreur suivant :
Nous ne pouvons pas démarrer cette réparation.
Nous n’avons pas pu réparer vos bibliothèques synchronisées, car un fichier est ouvert. Fermez tous les fichiers des dossiers de bibliothèque synchronisés, puis réessayez.
Solution
Pour résoudre ce problème, quittez toutes les applications ouvertes, puis réessayez d’exécuter la commande réparer . Si le message suivant s’affiche, redémarrez l’ordinateur, puis exécutez la réparation dans l’application de synchronisation du OneDrive pour le travail ou l’école avant d’ouvrir des fichiers ou applications.
Informations supplémentaires
Ce problème survient lorsque votre ordinateur reconnaît le fichier comme ouvert même après l’avoir fermé.
Pour plus d’informations sur la réparation d' OneDrive pour les connexions de synchronisation professionnelles ou scolaires, voir réparer les connexions de synchronisation avec l’application de synchronisation OneDrive.
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