Si ce message d’erreur s’affiche et que votre ordinateur satisfait la configuration requise pour Microsoft 365, Office 2016 ou Office 2013, il est possible que le fichier d’installation d’Office soit en mode de compatibilité.
Désactiver le mode de compatibilité
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Connectez-vous à la page Mon compte, puis cliquez sur Installer.
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Cliquez sur la flèche en regard de Enregistrer, cliquez sur Enregistrer sous et enregistrez le fichier sur votre bureau sans changer le nom du fichier.
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Sur votre bureau, cliquez avec le bouton droit sur le fichier d’installation, puis cliquez sur Propriétés.
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Sous l’onglet Compatibilité, désactivez la case à cocher Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour, puis cliquez sur OK.
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Double-cliquez sur le fichier d’installation pour installer Office.
