Dernière mise à jour : 21 juin 2024
PROBLÈME
Lorsque vous répondez à un e-mail chiffré OMEv2 à partir d’Outlook Desktop, vous pouvez recevoir le message d’erreur suivant :
« Microsoft Outlook n’a pas été en mesure de créer un message avec une autorisation restreinte. »
Ce problème a été signalé à partir de la version 2402 du canal actuel (build 17328.20142) et des versions ultérieures.
ÉTAT : RESOLU
Le correctif de ce problème est d’abord disponible dans le canal bêta avec la version 2407 Build 17819.15010. Vous pouvez surveiller les notes de publication pour voir quand cette build est disponible pour le test. Notes de publication pour le canal bêta. Le correctif passe à Current Channel Preview et Current Channel à partir de la version 2407 Build 17830.20000.
Pour contourner le problème, vous pouvez répondre aux e-mails chiffrés dans Outlook Web Access (OWA) ou dans les nouveaux Outlook qui n’ont pas ce problème.
Office est passé de l’utilisation de MSIPC au staring du SDK MIP avec la version 2402 Build 17328.20142. Si vous devez tester et vérifier que le problème est lié à la modification du SDK MIP, vous pouvez rétablir la fonctionnalité MSIPC précédente d’Office en définissant une clé de Registre. Cette clé de Registre n’est pas destinée à être utilisée pour un déploiement à long terme. Si vous définissez la clé de Registre sur un ordinateur, ajoutez un rappel dans votre calendrier pour case activée au problème connu pour confirmer que le problème est résolu et supprimez la clé. Si vous voyez cette erreur après la build fixe, ouvrez un cas de support à partir du portail Administration Microsoft 365 pour l’examiner plus en détail.
REMARQUE : Cette clé de Registre a été déconseillée dans la dernière version d’Office et ne fonctionne plus.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM
Nom : PreferredRmsPackage
Type : DWORD
Valeur : 1
Description : la définition de cette clé indique aux applications Office de préférer un package RMS spécifique lors de la création de licences et de clés IRM. 0=NotSet, 1=MSIPC, 2=MIP
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