Dernière mise à jour : 22 mai 2025
PROBLÈME
Si un utilisateur reçoit un e-mail dans le nouvel Outlook avec un document Word joint, sélectionne pour afficher un aperçu dans une fenêtre côte à côte, puis sélectionne le bouton Imprimer, une boîte de dialogue Microsoft Word s’affiche avec un bouton Ouvrir PDF. Lorsque l’utilisateur sélectionne le bouton Ouvrir pdf, il peut rencontrer les problèmes suivants :
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Rien ne se passe
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Une nouvelle fenêtre s’ouvre dans le navigateur par défaut intitulée Erreur du serveur et une erreur indiquant :404 - Fichier ou répertoire introuvable. La ressource que vous recherchez a peut-être été supprimée, si son nom a changé ou est temporairement indisponible.
Ce problème ne se produit pas avec les fichiers Excel ou PowerPoint. Ce problème ne se produit pas non plus dans Outlook sur le web.
STATUT : EN COURS D'ENQUÊTE
L'équipe « Outlook » enquête sur cette question pour trouver une solution. Nous allons mettre à jour cet article lorsque nous aurons plus d’informations.
SOLUTION DE CONTOURNEMENT
Vous pouvez utiliser Word sur le web ou Word application de bureau pour imprimer le document.
Après avoir ouvert le document Word dans la fenêtre d’aperçu côte à côte, sélectionnez le bouton Ouvrir dans Word en haut, choisissez Ouvrir dans Word sur le web ou Ouvrir dans Word application de bureau, puis imprimez le document.
RESSOURCES ADDITIONNELLES
Imprimer les pièces jointes reçues dans les messages électroniques
Ressources complémentaires
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