Certains clients ne peuvent pas ouvrir les pièces jointes dans l’application mobile OneDrive pour Android en raison d’un accès nécessaire. En outre, certains fichiers PDF ne s’ouvrent pas en raison d’une autorisation nécessaire.
Comment corriger le message d’erreur « Pour lire des fichiers à partir de l’appareil, accéder aux paramètres de l’appareil et accorder à OneDrive l’accès au stockage de votre appareil »
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Sur votre appareil Android, accédez à Paramètres > Gestionnaire d’autorisations > Fichiers et médias
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Sélectionnez OneDrive dans la liste des applications, puis choisissez Refuser.
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Retour à OneDrive et ouvrez à nouveau le fichier.
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À l’invite, sélectionnez Autoriser ou Activer les autorisations.
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Administrateurs Les administrateurs peuvent consulter Aide pour les administrateurs OneDrive, la communauté technique OneDrive ou contacter Microsoft 365 pour les entreprises. |
