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Impossible d’ouvrir du contenu synchronisé dans un dossier OneDrive sur un lecteur externe

Si vous avez installé l' automne 2017 Creators Update pour Windows 10 et que vous synchronisez les fichiers OneDrive sur un lecteur externe, il est possible que vous ne puissiez pas ouvrir vos fichiers OneDrive si vous déplacez le lecteur externe vers un ordinateur exécutant un système d’exploitation antérieur à 2017 Créateurs de la mise à jour pour Windows 10.

Vous pouvez recevoir un message d’erreur : « le fichier n’est pas accessible par le système. » 

Contournement

Les solutions de contournement suivantes sont disponibles : 

  • Connectez-vous à onedrive.com avec le compte avec lequel vous avez des problèmes et téléchargez vos fichiers.

    Conseil : Pour accéder à votre OneDrive en ligne à partir de votre ordinateur de bureau, vous pouvez également cliquer avec le bouton droit sur l’icône de OneDrive dans la zone de notification, puis sélectionner afficher en ligne.

  • Créer une connexion de synchronisation sur l’ordinateur exécutant l’ancienne version de Windows. Découvrez comment synchroniser des fichiers avec OneDrive dans Windows.

  • Sur un ordinateur exécutant la mise à jour de 2017 Creators pour Windows 10 (ou une version plus récente), ouvrez le contenu.

En savoir plus

Pour synchroniser votre OneDrive avec un lecteur externe, vous devez sélectionner un emplacement au format NTFS. Découvrez comment convertir un disque FAT ou FAT32 en NTFS.  

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Les administrateurs peuvent consulter Aide pour les administrateurs OneDrive, la communauté technique OneDrive ou contacter Microsoft 365 pour les entreprises.

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