Si vous avez installé fall 2017 Creators Update pour Windows 10 et que vous synchronisez OneDrive fichiers sur un lecteur externe, vous ne pourrez peut-être pas ouvrir vos fichiers OneDrive si vous déplacez le lecteur externe vers un ordinateur exécutant un système d’exploitation antérieur à Fall 2017 Creators Update pour Windows 10.
Vous pouvez recevoir une erreur : « Le fichier n’est pas accessible par le système ».
Solutions de contournement
Les solutions de contournement suivantes sont disponibles :
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Connectez-vous à onedrive.com avec le compte avec lequel vous rencontrez des problèmes et téléchargez vos fichiers.
Conseil : Pour accéder à votre OneDrive en ligne à partir de votre bureau, vous pouvez également cliquer avec le bouton droit sur l’icône OneDrive dans la zone Notification, puis sélectionner Afficher en ligne.
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Créez une connexion de synchronisation sur l’ordinateur exécutant l’ancienne version de Windows. Découvrez comment synchroniser des fichiers avec OneDrive dans Windows.
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Utilisez un ordinateur exécutant fall 2017 Creators Update pour Windows 10 (ou version ultérieure) pour ouvrir le contenu.
En savoir plus
Pour synchroniser votre OneDrive sur un lecteur externe, vous devez sélectionner un emplacement au format NTFS. Découvrez comment convertir un lecteur FAT ou FAT32 en NTFS.
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Contacter le support Pour obtenir de l’aide avec vos abonnements et votre compte Microsoft, visitez, l’Aide au compte et à la facturation. Pour obtenir un support technique, accédez à Contacter Support Microsoft, saisissez votre problème et sélectionnez Aide. Si vous avez encore besoin d’aide, sélectionnezContacter l’assistance à la clientèle pour être dirigé vers la meilleure option d’assistance à la clientèle. |
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Administrateurs Les administrateurs peuvent consulter Aide pour les administrateurs OneDrive, la communauté technique OneDrive ou contacter Microsoft 365 pour les entreprises. |
