Si vous entendez un écho pendant un appel audio, il peut être provoqué par le périphérique audio d’un autre appelant. Demandez aux autres participants à l’appel de vous aider à vérifier les points suivants :
-
Demandez-leur de baisser le volume de leur haut-parleur pour réduire l’écho.
-
S’ils se servent du microphone de leur webcam ou des haut-parleurs de leur ordinateur, demandez-leur d’utiliser un autre périphérique audio.
-
Assurez-vous que le périphérique qu’ils utilisent est optimisé pour le logiciel de communication Microsoft Lync 2010. Pour obtenir une liste des périphériques optimisés, voir Téléphones et appareils pour Microsoft Lync 2010.