L’application de synchronisation OneDrive ne s’exécute pas, ou l’installation s’exécute chaque fois que vous vous connectez à votre profil Windows

Remarque : Cet article s’applique uniquement au OneDrive professionnel ou scolaireapplication de synchronisation précédent (groove.exe). Dans la plupart des cas, nous vous recommandons d’utiliser l’application de synchronisation OneDrive la plus récente (onedrive.exe) à la place. Quelle application OneDrive ?

Problème

Lorsque vous tentez d’installer l’application de synchronisation Microsoft OneDrive, vous observez l’un des problèmes suivants : 

  • Le processus de configuration ne s’est pas terminé.

  • Le processus d’installation est terminé, mais il s’exécute à chaque fois que vous vous connectez à votre profil Windows.

Informations supplémentaires

Ce problème se produit lorsque vous essayez d’installer l’application de synchronisation OneDrive sur un ordinateur qui utilise l’un des types de profils suivants :

  • Itinérance

  • Obligatoire

  • Séjour

L’application de synchronisation OneDrive n’est pas prise en charge dans les configurations qui ne permettent pas à l’utilisateur d’écrire sur le OneDrive des répertoires de l’application professionnelle ou scolaire.

Par ailleurs, l’application de synchronisation OneDrive n’est pas prise en charge pour les sessions clientes hébergées sur les services Terminal Server Windows 2008 ou les services Bureau à distance Windows 2012.

Pour que l’application de synchronisation OneDrive fonctionne comme prévu, les conditions suivantes doivent être remplies :

  • L’application doit être installée sur l’ordinateur local.

  • L’utilisateur doit être en mesure d’écrire dans le profil utilisateur.

  • Les données écrites dans le profil utilisateur doivent être enregistrées sur le disque dur local et être disponibles sans connexion réseau.

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Remarque :  Cette page a été traduite automatiquement et peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des imprécisions. Notre objectif est de faire en sorte que ce contenu vous soit utile. Pouvez vous nous dire si les informations vous ont été utiles ? Voici l’article en anglais pour référence.

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