Dernière mise à jour : 3 mai 2024
PROBLÈME
Outlook Desktop bloque l’impression au format PDF si l’étiquetage obligatoire est activé. Cette modification concerne tous les canaux M365 à compter de janvier 2024.
Lorsque vous essayez d’imprimer au format PDF, les erreurs microsoft Information Protection suivantes s’affichent :
« Votre organization nécessite des étiquettes de confidentialité pour tous les fichiers que vous créez ou modifiez, tels que les fichiers PDF. Les fichiers que vous créez à partir de la commande Imprimer peuvent perdre leurs étiquettes de confidentialité et d’autres métadonnées de contenu, telles que les balises d’accessibilité.
Passez à File-> Exporter pour créer des fichiers qui conservent les stratégies de votre organization.“
Remarque : Cette erreur se produit lorsqu’une étiquette est appliquée à l’e-mail.
« Les fichiers que vous créez à partir de la commande Imprimer peuvent perdre leurs étiquettes de confidentialité et d’autres métadonnées de contenu, telles que les balises d’accessibilité.”
Remarque : Cette erreur se produit si l’étiquette applique le chiffrement.
Important :
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Cette erreur peut être trompeuse, car Outlook Desktop ne prend pas en charge l’exportation de fichiers au format PDF. Ce problème d’erreur trompeuse a été transmis à l’équipe Outlook pour demander un meilleur message d’erreur à long terme.
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Les autres applications Office telles que Word ne permettent pas non plus d’imprimer au format PDF. Toutefois, ces applications ont la possibilité d’exporter.
ÉTAT : SOLUTION DE CONTOURNEMENT
L’équipe Outlook étudie ce problème pour rechercher des correctifs ou des modifications possibles afin de mieux le résoudre. Nous allons mettre à jour cette rubrique lorsque nous aurons plus d’informations sur cette enquête.
La fonctionnalité d’impression au format PDF a été bloquée par Outlook Desktop, car elle enfreint la stratégie d’étiquette. Outlook Desktop n’a pas la possibilité d’imprimer des fichiers PDF avec l’étiquette appliquée. L’étiquette n’est pas conservée lorsque l’e-mail est imprimé au format PDF.
Étant donné qu’Outlook Desktop n’a pas d’impression au format PDF avec étiquetage obligatoire, envisagez les options suivantes.
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Désactiver l’étiquetage obligatoire : si vous désactivez l’étiquetage obligatoire, vous pouvez imprimer au format PDF, mais vous pouvez être invité à fournir des informations supplémentaires ou des justifications pour le faire.
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Désactivez le paramètre de stratégie Office qui applique les étiquettes de confidentialité et le chiffrement aux fichiers PDF. La clé de Registre désactive l’enregistrement avec des étiquettes pour l’option Imprimer au format PDF ainsi que pour l’option d’exportation dans les applications Office. En outre, les applications Office affichent les avertissements ci-dessous lors de l’utilisation de l’exportation. Pour plus d’informations sur ce paramètre, voir Gérer les étiquettes de confidentialité dans les applications Office - Prise en charge pdf.
chemin du Registre stratégie de groupe :
HKEY_CURRENT_USER\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fixedformat
DWORD : disablepdfprotection
Valeur : 1
Word :
Excel :
Ressources supplémentaires
Appliquer des étiquettes de confidentialité aux fichiers PDF créés avec les applications Office
Ressources complémentaires
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