Dernière mise à jour : 20 avril 2021
PROBLÈME
Si vous utilisez macOS Big Sur, la recherche dans l’ancien Outlook pour Mac renvoie des résultats limités ou aucun résultat.
ÉTAT : RESOLU
Apple a publié la version 11.4 macOS Big Sur qui règle le problème. Suivre le lien ci-dessous pour mettre à jour votre version de macOS
Comment mettre à jour le logiciel sur votre Mac
Vous pouvez continuer à contourner ce problème en changeant l’association de fichiers et Reindex Spotlight, ou vous pouvez passer au nouvel Outlook pour Mac. Pour ce faire, suivez la procédure ci-dessous :
Réassocier les fichiers de courrier d'Outlook :
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Glissez et déposez n'importe quel e-mail sur le bureau depuis Outlook.
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Cliquez avec le bouton droit de la souris ou le bouton de contrôle sur l'e-mail que vous avez glissé sur le bureau, puis sélectionnez « Obtenir des informations ».
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Développez « Ouvrir avec » et sélectionnez « Autre » dans la liste déroulante.
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Dans l’application Finder, sélectionnez « Microsoft Outlook ».
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Cochez la case « Toujours ouvrir avec ».
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Sélectionnez « Ajouter » et sélectionnez « Modifier tout ».
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Sélectionnez Continuer lorsqu'on vous demande « Êtes-vous sûr de vouloir modifier tous les documents similaires pour les ouvrir avec l'application « Microsoft Outlook ».
Ré indexer les fichiers de courrier Outlook dans Spotlight :
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Ouvrez le menu Pomme.
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Sélectionnez Préférences système, puis Spotlight.
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Sélectionnez l’onglet Vie privée.
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Dans Finder :
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Dans le menu Accéder, choisissez Accéder au dossier...
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Copiez et collez l’emplacement suivant dans la boîte de dialogue « Accéder au dossier : », puis sélectionnez accéder :
~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 Profiles/
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Faites glisser le dossier « Profil principal » ou le dossier avec votre nom de profil principal vers l’onglet Confidentialité. Une fois ajouté, supprimez le dossier, et Spotlight réindexe le dossier.
Remarque : vous devez effectuer cette étape pour tous les dossiers de profil supplémentaires que vous pourriez avoir. Veuillez noter qu'en fonction du nombre d'e-mails que vous avez, l'indexation complète de vos fichiers d'e-mails peut prendre plusieurs heures.
Basculez vers le nouvel Outlook pour Mac
Remarque : Le nouvel Outlook pour Mac ne prend actuellement pas en charge les boîtes aux lettres POP ou Exchange locales.
Pour basculer vers le nouvel Outlook pour Mac, suivez les étapes de ce lien :
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