Résumé
Si l’option Laisser une copie du message sur le serveur est manquante dans Microsoft Outlook, cela peut être dû au type de compte de messagerie que vous utilisez. Parmi les types de comptes de messagerie les plus courants, seuls les comptes POP3 téléchargent l’e-mail sur votre ordinateur.
Si vous disposez d’un compte IMAP ou HTTP (par exemple, Gmail ou Outlook.com), le courrier n’est pas stocké sur votre ordinateur. Tous les e-mails restent sur le serveur de messagerie jusqu’à ce que vous le supprimiez.
Étapes d’activation de l’option
Pour activer (ou désactiver) l’option Laisser une copie du message sur le serveur, procédez comme suit :
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Ouvrez Outlook.
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Sélectionnez l’onglet Fichier > Paramètres du compte > Paramètres du compte.
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Mettez en surbrillance votre compte POP3 actuel, puis sélectionnez Modifier.
Remarque : La fenêtre qui s’ouvre vous indique le type de compte de messagerie dont vous disposez. (Regardez sous Type.)
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Choisissez Autres paramètres , puis sélectionnez Avancé.
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Vous devez voir une zone de case activée intitulée : Laissez une copie des messages sur le serveur.
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Cochez la case pour activer Laisser une copie du message sur le serveur.
Remarque : L’activation de Laisser une copie du message sur le serveur vous permet d’accéder à votre messagerie à partir de plusieurs ordinateurs.
