S’applique à
Outlook.com

Si le courrier électronique est envoyé par erreur dans votre dossier Outlook.com courrier indésirable, vous pouvez le marquer comme Non indésirable ou ajouter l’expéditeur à votre liste d’expéditeurs approuvés. Le fait de marquer un e-mail comme non indésirable nous aide également à améliorer notre service.

Pour marquer un e-mail comme non indésirable dans Outlook.com

  1. Ouvrez votre dossier Email indésirable et sélectionnez les messages que vous souhaitez conserver.

  2. Sélectionnez le bouton Ce n’est pas indésirable . Si vous êtes certain que le message est sécurisé, vous pouvez également sélectionner Afficher le contenu bloqué et activer les liens.Sélectionnez Ce n’est pas un courrier indésirable ou Afficher le contenu bloqué et activez les liens.

  3. Si vous avez bloqué quelqu’un par erreur, ouvrez votre liste d’expéditeurs bloqués et sélectionnez le Supprimer en regard de son nom.

  4. Ajoutez l’expéditeur à votre liste d’expéditeurs approuvés.

Pour empêcher le courrier électronique d’atteindre votre Outlook.com Éléments supprimés par erreur

Les messages de votre dossier Courrier indésirable sont automatiquement supprimés entre 10 et 30 jours après leur arrivée.

  1. Vérifiez que l’expéditeur ne figure pas dans votre liste d’expéditeurs bloqués. Si tel est le cas, sélectionnez le Supprimer en regard de leur nom et ajoutez plutôt l’expéditeur à votre liste d’expéditeurs approuvés.

  2. Vérifiez que vous n’avez pas de règle de boîte de réception en cours d’exécution pour l’expéditeur ou une mot clé dans l’e-mail supprimé.

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