Dernière mise à jour : 5 septembre 2025
PROBLÈME
Lorsque vous créez un groupe de contacts et ajoutez des membres à partir de votre dossier de contacts Outlook, les contacts s’affichent dans la boîte de dialogue de groupe avec un Exchange LegacyDN.
La colonne Email affiche : /o=ExchangeLabs/ou=Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Recipients/cn=7a46a2941e094e23bf490eae3fe99523-xxxxxxxx-xx
Ce problème se produit avec les contacts Outlook qui ont été ajoutés à partir de la liste d’adresses globale. Par exemple, lorsque vous cliquez avec le bouton droit sur l’adresse e-mail d’un destinataire et que vous sélectionnez Ajouter aux contacts Outlook, cela est enregistré dans la liste d’adresses globale. Pour les contacts ajoutés au dossier de contacts Outlook à partir de la liste d’adresses globale, PeopleGraph modifie l’élément Email1OriginalEntryID du contact, ce qui interrompt la propriété et provoque le problème.
Si vous essayez d’envoyer un e-mail à un groupe de contacts avec ce problème, vous pouvez obtenir l’erreur ci-dessous :
« Une fonction de support interne a retourné une erreur. »
ÉTAT : SOLUTION DE CONTOURNEMENT
L’équipe de service a créé un correctif qui vient de commencer à être déployé sur les anneaux internes. Nous allons mettre à jour cette rubrique lorsque le correctif sera en production.
Pour contourner le problème, ajoutez directement des membres au groupe de contacts à partir de la liste d’adresses globale. Vous pouvez ajouter à partir de la liste d’adresses globales hors connexion ou de la liste d’adresses globale (exemple ci-dessous). N’ajoutez pas les contacts à partir de votre dossier Contacts local, car ces contacts ont la propriété incorrecte.
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