Les images ne sont pas affichées dans les e-mails, les bulletins d’informations ou les signatures dans Outlook classique

Dernière mise à jour : 18 mai 2026

PROBLÈME

Lorsque vous incluez une image dans un e-mail ou un bulletin d’informations ou dans le cadre d’une signature, vous constatez que l’image n’est pas affichée. L’image peut inclure un x rouge et une erreur, mais pas dans tous les cas. Ce problème commence avec la version 2604 build 19929.20164+.

Une erreur sur l’image peut s’afficher avec les éléments suivants :

« L’image liée ne peut pas être affichée. Le fichier a peut-être été déplacé, renommé ou supprimé. Vérifiez que le lien pointe vers le fichier et l’emplacement appropriés. »

Erreur de chargement d’image dans Outlook

Pour case activée si c’est le problème que vous rencontrez, procédez comme suit :

Ouvrez l’e-mail dans Outlook classique.
Dans le ruban, sélectionnez Déplacer > Actions > Autres actions > Source de la vue.
Recherchez cid dans l’e-mail et recherchez les balises ci-dessous.

<v :imagedata src="cid:image001.png@01DCE6B1. CF669A40 » o :title=" » />

<w :wrap type="topAndBottom"/>

Si vous avez une image comme celle-ci et qu’elle ne s’affiche pas, vous rencontrez ce problème. Les images du message d’origine doivent être correctes une fois qu’un correctif est publié pour ce problème. Les réponses ou les transfert à ces messages peuvent manquer définitivement de l’image, car elle n’a pas été incluse.

STATUT : EN COURS D'ENQUÊTE

L'équipe « Outlook » enquête sur cette question pour trouver une solution. Nous allons mettre à jour cette rubrique dès que nous aurons des informations supplémentaires.

SOLUTION DE CONTOURNEMENT

Pour contourner le problème, évitez de définir des images avec l’option Habillage du texte avec le haut et le bas.

Ressources supplémentaires

Options de disposition

Modifier le paramètre de habillage de texte par défaut pour les images