Problème
Prenons le scénario suivant :
-
Vous naviguez jusqu’à l’affichage Accueil dans Office Delve.
-
Les pièces jointes figurant sur des cartes apparaissent.
-
Cliquez sur le lien vers l’une des pièces jointes.
Dans ce scénario, vous recevez le message d’erreur suivant :
Impossible d’ouvrir cette pièce jointe
Le message a été déplacé ou supprimé.
Solution
Ce problème survient lorsqu’un message est supprimé de manière définitive dans Outlook, ou que le dossier éléments supprimés est vidé, qui contenait auparavant la pièce jointe. Delve indexe les éléments à partir d’Outlook, mais après la suppression définitive d’un message contenant une pièce jointe, l’application peut prendre un certain temps.
Pour plus d’informations sur ce que vous trouverez dans Office Delve, voir se connecter et collaborer dans Office Delve.
Informations complémentaires
Vous avez encore besoin d’aide ? Accédez à la communauté Microsoft.
