Microsoft Stream erreurs de lecture

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Après avoir déplacé votre locataire Stream vers un nouveau centre de données, votre Office 365 Global Administration doit accéder au Portail Azure et activer Activé pour que les utilisateurs puissent se connecter au service Microsoft Stream.

Impossible d’accéder à la vidéo

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Erreurs se terminant par

Message

Explication

0200000

Problème avec le réseau

Vérifiez votre connexion réseau et réessayez.

0200194

1. Cette vidéo est introuvable.

2. L’événement en direct n’est pas connecté.

1. Le contenu peut être supprimé.

2. L’encodeur ne s’est peut-être pas connecté correctement.

020019C

Le producteur d’événements peut rencontrer des problèmes de connexion.

Cela peut être temporaire, réessayez ultérieurement ou informez le producteur de l’événement.

0200258, 0200259

Problème avec le réseau

1. Vérifiez votre connexion réseau et réessayez.

2. Parfois, un pare-feu sur votre ordinateur ou dans votre réseau d’entreprise peut bloquer l’accès à certains domaines ; contactez l’administration de votre système.

0300000

Il y a un problème avec le navigateur

Un problème s’est produit lors de la lecture de la vidéo dans ce navigateur sur votre système. Parfois, cela se produit si vous supprimez ou désactivez le périphérique audio, réduisez la lecture dans iOS ou si vous ne disposez pas de mémoire. Essayer dans un autre navigateur peut aider la situation.

0400002, 0400003, 0400004, 0400005, 0500004, 0500005

1. Il y a un problème de lecture de la vidéo.

2. Il y a un problème avec le navigateur.

Un problème s’est produit lors de la lecture de la vidéo. Cela peut être temporaire, réessayez ou essayez un autre navigateur.

0600000

Le navigateur ou les paramètres actuels ne sont pas pris en charge.

Essayez un autre navigateur pour lire cette vidéo.

0600001

1. Ce navigateur nécessite Flash.

2. Ce navigateur nécessite une version prise en charge de Flash.

Les navigateurs plus anciens nécessitent parfois Flash pour lire la vidéo. Activez le plug-in de navigateur Flash pour lire la vidéo. Si vous avez déjà activé le plug-in et que vous recevez toujours ce message d’erreur, votre version Flash peut ne pas être prise en charge par Stream. À ce jour, Flash 30.0.0.134 n’est pas pris en charge dans Stream en raison d’un bogue dans le plug-in d’Adobe. Pour que la lecture fonctionne, mettez à jour votre version Flash vers la version 30.0.0.154 ou ultérieure.

Autre

Il semble qu’il y ait un problème

Réessayez ou signalez le problème. Notez le code d’erreur de lecture. Pour déboguer avec des détails plus spécifiques, case activée cette liste de codes d’erreur ou contactez le support technique.