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Duet Enterprise pour Microsoft SharePoint et SAP permet de voir vos processus métier SAP en tant que flux de travail dans Microsoft SharePoint 2010. Un flux de travail est une série ou un ensemble de tâches requises dans un processus. Un flux de travail peut-être inclure la série de tâches qui sont requises pour approuver une dépense professionnelle ou les tâches nécessaires pour un employé recevoir une approbation pour des vacances. Flux de travail aide les organisations à utiliser et gérer des processus métiers cohérents. Flux de travail améliorer l’efficacité de votre organisation et la productivité étant donné que les personnes qui exécutent les tâches suivantes peuvent se concentrer sur exécution de la tâche plutôt que de gestion des flux de travail.

Contenu de cet article

À propos des flux de travail

Un flux de travail est utilisées consiste à approuver les requêtes d’entreprise. Par exemple, si une dépense professionnelle nécessite l’approbation, un flux de travail pouvez envoyer une tâche approbation de note de frais à plusieurs personnes pour révision et approbation. Lorsque l’auteur du flux de travail démarre le flux de travail, Duet Enterprise utilise des processus métier SAP et règles d’approbation pour créer et affecter des tâches aux participants du flux de travail. Participants du flux de travail reçoivent un message électronique qui les informe qu’ils disposent d’une tâche. Le message contient un lien vers le document que dont elles ont besoin d’approuver.

Le flux de travail se termine lorsque les participants accomplissent leurs tâches. Une fois le flux de travail se termine, Duet avertit automatiquement le système SAP que le flux de travail est terminée.

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Utilisation des flux de travail

Après le démarrage d’un flux de travail Duet, vous pouvez commencer à travailler sur vos tâches. Vous pouvez gérer vos tâches directement à partir de Microsoft Outlook 2010 ou d’un site Duet. Un concepteur de site peut inclure un flux de travail SAP dans n’importe quel site Duet. Pour cette raison, vous pouvez trouver des tâches dans divers emplacements. Souvent, un administrateur crée un Centre des tâches pour les tâches, mais vous pouvez également trouver des tâches dans d’autres zones, telles que le Centre de client et le Centre de produits. Pour localiser des tâches dans votre environnement de l’aide, contactez votre administrateur de flux de travail ou votre administrateur de site.

La façon dont le Gestionnaire de flux de travail affecte des tâches de flux de travail détermine les actions que vous pouvez prendre pour terminer la tâche. Actions les plus courantes sont Approuver ou Refuser, mais votre tâche peut-être inclure des options supplémentaires. Par exemple, vous devrez la possibilité de retravaillez ou réaffecter la tâche. Vous pourrez également demander des modifications à la tâche, ou d’afficher des documents liés à la tâche. Dans certains cas, l’exécution d’une tâche de flux de travail peut générer une autre tâche du flux de travail.

Afficher ou répondre à une tâche de flux de travail à partir d’une notification par courrier électronique

Lorsqu’une tâche vous est affectée, vous recevez automatiquement une notification dans la Boîte de réception Outlook. Vous pouvez alors ouvrir la tâche à partir du message de notification.

Pour afficher ou répondre à une tâche à partir d’une notification par courrier électronique, procédez comme suit :

  1. Dans votre Boîte de réception Outlook, ouvrez le message qui contient une tâche.

  2. Cliquez sur Ouvrir cette tâche Icône Ouvrir cette tâche.

  3. Dans la fenêtre de la tâche, choisissez un résultat comme Approuver, Refuser ou tout autre résultat pris en charge par la tâche.

Afficher une tâche de flux de travail à partir du centre des tâches

Si un flux de travail enregistre toutes les tâches de flux de travail dans la liste des tâches par défaut pour un site, vous pouvez rechercher et afficher vos tâches de flux de travail sur un flux de travail site Duet, tel qu’un site Centre des tâches.

Pour afficher une tâche de flux de travail à partir du centre de tâches :

Remarque : Cette procédure montre comment effectuer une tâche à partir d’un centre des tâches. Si votre site n’a pas d’un centre des tâches, contactez votre administrateur de site pour plus d’informations sur la navigation spécifiques au site.

  1. À partir du navigateur, ouvrez votre site Duet, puis cliquez sur Centre des tâches.

  2. Dans la page Centre des tâches, cliquez sur Tout le contenu du Site.

  3. Dans la page Tout le contenu du Site, sous Sites et espaces de travail, cliquez sur le nom du flux de travail qui contient la tâche que vous voulez afficher.

  4. Dans la page flux de travail, cliquez sur Mes tâches de flux de travail et sélectionnez la tâche que vous voulez afficher. La page Détails de la tâche montre les options de processus métiers disponibles pour vos autorisations SAP et niveaux d’autorisation SharePoint.

Répondre à un flux de travail des tâches à partir du centre des tâches

Si un flux de travail enregistre toutes les tâches de flux de travail dans la liste des tâches par défaut pour un site, vous pouvez répondre à vos tâches de flux de travail sur un flux de travail site Duet, tel qu’un site Centre des tâches.

Pour répondre à une tâche de flux de travail à partir du centre des tâches :

  1. À partir du navigateur, ouvrez votre site Duet, puis cliquez sur Centre des tâches.

  2. Sélectionnez Mes tâches dans le menu affichage pour localiser la tâche de flux de travail.

  3. Dans la page Centre des tâches, cliquez sur Tout le contenu du Site.

  4. Dans la page tout le contenu du Site, sous Sites et espaces de travail, cliquez sur le nom du flux de travail qui contient la tâche que vous voulez afficher.

  5. Dans la page flux de travail, cliquez sur Mes tâches de flux de travail, puis cliquez sur la tâche que vous souhaitez terminer. Cette action ouvre la page Détails de la tâche.

  6. Dans la page Détails de tâches, passez en revue toutes les informations disponibles tels que des liens ou les documents joints pour vous aider à effectuer la tâche.

  7. Cliquez sur le résultat adéquat comme Approuver, Refuser ou tout autre résultat pris en charge par la tâche.

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