Les pilotes Windows de périphérique plus anciens risquent d’être incompatibles avec votre application Office’application. Vous devez exécuter une mise à jour Windows microsoft sur votre PC pour vous assurer de avoir les pilotes les plus récents. Pour cela, procédez comme suit :
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Sélectionnez le bouton Démarrer.
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Sélectionnez Paramètres > Mise & jour > Windows Jour.
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Sélectionnez Vérifier en ligne les mises à jour de Microsoft Update.
Si des mises à jour sont disponibles, elles doivent être installées automatiquement sur votre PC.
