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La prise en charge de l’ancienne application de synchronisation OneDrive Entreprise par SharePoint Online a expiré. Si cette icône OneDrive pour les entreprises, une vieille icône s’affiche dans votre barre des tâches, consultez cet article pour en savoir plus. 

Remarque : Cet article s’applique uniquement au OneDrive professionnel ou scolaireapplication de synchronisation précédent (groove.exe). Dans la plupart des cas, nous vous recommandons d’utiliser l’application de synchronisation OneDrive la plus récente (onedrive.exe) à la place. Quelle application OneDrive ?

Problème

Examinons le scénario suivant.

  • Vous effectuez une mise à niveau vers Office 2016 sur votre ordinateur.

  • Lorsque vous utilisez OneDrive, vos bibliothèques arrêtent la synchronisation, et les icônes de recouvrement n’apparaissent pas sur les fichiers et dossiers synchronisés.

Solution

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

  1. Démarrez manuellement l’application de bureau OneDrive par le biais du menu Démarrer .

  2. Redémarrez l’ordinateur.

    Remarque : Après le redémarrage de votre ordinateur, vous n’avez pas besoin de démarrer manuellement OneDrive pour le travail ou l’école. L’application de bureau OneDrive doit commencer par elle-même, puis synchroniser vos bibliothèques.

Informations supplémentaires

Il s’agit d’un problème connu. Ce problème survient parce que OneDrive ne redémarre pas après l’installation d’Office 2016.

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