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OneDrive reste bloqué sur « Synchronisation en attente »

Important : 
La prise en charge de l’ancienne application de synchronisation OneDrive Entreprise par SharePoint Online a expiré. Si cette icône OneDrive pour les entreprises, une vieille icône s’affiche dans votre barre des tâches, consultez cet article pour en savoir plus. 

Tous les fichiers indiquent la synchronisation en attente

Nous sommes conscients que certains clients voient leurs fichiers synchronisés avec l’état des Icône État de la synchronisation en attente de synchronisation en attente lorsqu’ils sont dans une fenêtre Ouvrir ou Enregistrer. Ce statut s’applique à tous les fichiers et dossiers.

Fenêtre enregistrer affichant la synchronisation OneDrive en attente

Cela n’empêche pas la synchronisation de tous les autres fichiers et les icônes de la barre OneDrive des tâches/de la barre de menus doivent être normales.

Mise à jour du 7 mai 2020 :Un correctif est désormais en place pour les consommateurs et les clients d’entreprise.

  1. Ouvrir Windows Update

  2. Recherchez les mises à jour facultatives pour « la mise à jour cumulative 2020-04 pour Windows 10 ... (KB4550945) ».

    Conseil : Si ce n’est pas le cas, lisez KB4550945 pour plus d’informations. Notez que l’administrateur de votre organisation peut limiter ou restreindre certaines mises à jour Windows.

  3. Sélectionnez Télécharger et installer.

OneDrive barre d’outils bloquée sur « Synchronisation en attente »

Si l OneDrive de la barre des tâches/de la barre de menus affiche la synchronisation en attente, vous devrez peut-être supprimer Office Cache de documents.

Le dossier affiche la synchronisation en attente mais aucun fichier n’est visible

Si vous ne voyez pas un fichier à l’origine de l’état En attente, il est possible que le fichier à l’origine de l’erreur de synchronisation soit un fichier masqué.

Conseil : Pour afficher les fichiers masqués dans l’Explorateur de fichiers, voir Afficher et cocher la case Éléments masqués du ruban :

Case à cocher Afficher les éléments masqués dans l’Explorateur de fichiers

Si le dossier ne contient aucun fichier masqué, suivez ces étapes :

  1. Créer un dossier. Notez que les dossiers vides peuvent afficher la synchronisation en attente tant que vous n’avez pas placé de fichier dans celui-ci.

  2. Copiez tous les fichiers du dossier Synchronisation en attente vers le nouveau.

  3. Supprimez le dossier de synchronisation en attente.

Les fichiers TMP indiquent « Synchronisation en attente »

Pour résoudre le statut de synchronisation en attente sur les fichiers TMP, vous pouvez :

  • Télécharger manuellement pour onedrive.com. 

  • Renommez-la et donnez-lui une nouvelle extension (par exemple, «Temp»). Si vous ne pouvez pas le renommer, le fichier est toujours en cours d’utilisation. Redémarrez votre ordinateur et réessayez.

  • Déplacez le fichier vers un dossier qui ne fait pas OneDrive.

  • supprimer,

Attention : 

  • Un temporaire. Le fichier TMP est un fichier créé pour stocker temporairement des informations afin de libérer de la mémoire à d’autres fins ou pour faire fonctionner en tant que filet de sécurité pour éviter la perte de données lorsqu’un programme effectue certaines fonctions.

  • Si vous déplacez, renommez ou supprimez un fichier, il est possible qu’il ne fonctionne pas avec son programme d’origine.

  • Nous vous recommandons de ne pas supprimer les fichiers TMP, sauf si vous êtes sûr qu’ils ne sont plus utilisés. Vous risquez de perdre du travail par inadvertance non enregistré correctement par le programme qui l’a créé.

En savoir plus

Comment télécharger manuellement des fichiers sur OneDrive

OneDrive reste bloqué à l’étape « Traitement des modifications »

Autres restrictions et limitations relatives aux fichiers dans OneDrive

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