Dernière mise à jour : 28 septembre 2023

PROBLÈME

Lors du démarrage d’Outlook Desktop, vous êtes invité de façon inattendue à afficher la boîte de dialogue « Outlook fermé alors que vous aviez des éléments ouverts. Rouvrez ces éléments à partir de votre dernière session ? »

Erreur de la dernière session Outlook

Ce comportement peut se produire si vous utilisez une référence SKU office perpétuelle comme Microsoft Office Professionnel Plus et Office Famille et Entreprise à partir de la version 2306 (build 16529.20154).   

Dans la plupart des cas avec Office perpétuel, les options Outlook n’affichent pas cette fonctionnalité. Vous ne pouvez donc pas la définir dans l’interface utilisateur. Pour case activée pour l’option, procédez comme suit : 

  1. Sélectionnez Fichier, puis Options.

  2. Sous l’onglet Général, sous Options de démarrage, sélectionnez Me demander si je souhaite restaurer les éléments précédents dans le menu déroulant.

Options de démarrage d’Outlook

Cette fonctionnalité est décrite plus en détail ici, Restaurer automatiquement les fenêtres dans Outlook.

ÉTAT : RÉSOLU

Ce problème est résolu dans la version 2309 build 16827.20130. Pour installer immédiatement la mise à jour, sélectionnez Fichier > Compte Office > Options de mise à jour > Mettre à jour maintenant.

SOLUTION DE CONTOURNEMENT

Si l’option n’apparaît pas dans les options Outlook et que vous souhaitez la désactiver, vous pouvez définir une clé de Registre pour le paramètre comme solution de contournement. Étant donné que la fonctionnalité apparaît et disparaît de façon récurrente, cela peut ou non arrêter toutes les occurrences du problème. Il se peut donc qu’il ne s’agit pas d’une solution complète.

La clé de Registre est la suivante :

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences DWORD : ReopenWindowsOption Valeur : 1 

Le paramètre correspond aux valeurs de Registre suivantes : 

Ne jamais rouvrir les éléments précédents = 1 Me demander si je veux rouvrir des éléments = 0 Toujours rouvrir les éléments précédents = 2 

Étapes pour ajouter la clé de Registre de préférence pour indiquer à Outlook de ne jamais rouvrir les éléments précédents : 

  1. Démarrez l’Éditeur du Registre.

  2. Créez ou modifiez la valeur de Registre DWORD suivante à l’emplacement spécifié.Sous-clé : HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences DWORD : ReopenWindowsOption Valeur : 1

  3. Quittez l’Éditeur du Registre.

  4. Redémarrez Outlook.

Ressources supplémentaires

Comment ouvrir l’Éditeur du Registre dans Windows 10

Comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows

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