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Cet article s’affiche pour vous automatiquement lorsque OneNote pour Windows 10 tente de sauvegarder votre bloc-notes actuel après qu’un problème a été détecté.

  • Si vous avez reçu un message indiquant que OneNote a réussi à créer une sauvegarde automatique de votre bloc-notes, suivez les autres étapes ci-dessous pour rétablir l’accès aux notes concernées.

  • Si vous avez reçu un message d’erreur indiquant que OneNote n’a pas réussi à sauvegarder votre bloc-notes, veuillez passez à la sectionrésolution des problèmes à la fin de cet article pour suivre les étapes indiquées.

Avertissement : Pour éviter la perte de données, ne désinstallez pas OneNote de votre ordinateur ou appareil jusqu'à ce que vous ayez confirmé que vos notes ont été correctement sauvegardées et peuvent être de nouveau ouvertes.

Étape 1 : Préparez ce dont vous avez besoin

Premiers points à vérifier :

  • Par défaut, Windows 10 masque l’affichage des extensions de fichier. Vous devez les rendre visibles sur votre ordinateur. Dans la barre des tâches Windows 10, cliquez sur l’icôneExplorateur de fichiers (dossier jaune), cliquez sur le menuaffichage, puis vérifiez que la case à cocherextensions de nom de fichierest activée.

  • Sur votre ordinateur, vérifiez si vous avez la version de bureau de OneNote installée. Pour vérifier ceci, cliquez sur le bouton Windows Démarrer, puis commencez à taper onenote. Si « OneNote 2016 » est trouvé et déjà installé sur votre PC, vous avez terminé et pouvez passer directement à la section suivante ci-dessous (voir « étape 2 : Ouvrez le fichier de sauvegarde de votre bloc-notes dans OneNote 2016").

  • Si OneNote 2016 n’a pas été trouvé sur votre PC, cliquez ici pour le télécharger gratuitement. Une fois que vous avez téléchargé correctement ce fichier, double-cliquez dessus, puis suivez les invites à l’écran pour installer OneNote 2016.

Étape 2 : Ouvrez le fichier de sauvegarde de votre bloc-notes dans OneNote 2016

Procédez comme suit :

  1. Sur votre ordinateur, lancez l’application de bureauOneNote 2016. Pour ceci, cliquez sur le bouton Windows Démarrer, puis commencez à taper onenote. Dans la liste des résultats, cliquez sur OneNote 2016.

    Important : N’utilisez pas l’application OneNote pour Windows 10 (ou tout simplement « OneNote ») pour les étapes suivantes. Vérifiez que vous utilisez OneNote 2016.

  2. Dans OneNote 2016, cliquez sur le menufichier.

  3. Dans la barre latérale violette qui apparaît à gauche, cliquez sur ouvrir.

  4. Dans la liste sous le titreouvrir d’autres emplacements, cliquez sur le boutonParcourir.

  5. Dans la fenêtre qui s’afficheouvrir le bloc-notes, ouvrez le dossierDocuments sur le disque dur de votre ordinateur.

  6. Dans le dossier Documents, ouvrez le dossierOneNoteBackups. Les dossiers que vous voyez ici correspondent aux noms de vos blocs-notes sauvegardés.

  7. Dans le dossierOneNoteBackups, ouvrez le dossier contenant le nom du bloc-notes que vous voulez ouvrir, puis double-cliquez sur le fichier.onetoc2 qui s’y trouve.

OneNote 2016 ouvre la sauvegarde de votre bloc-notes pour la modifier. Selon la taille du bloc-notes, cette opération peut prendre quelques instants.

Dès que votre bloc-notes a été chargé pour la première fois, vous pouvez continuer à afficher et modifier le bloc-notes dans OneNote 2016.

Résolution des problèmes

Dans de rares cas, il ne sera peut-être possible pour OneNote de sauvegarder automatiquement certains blocs-notes. Si vous avez reçu un message d’erreur dans OneNote pour Windows 10 indiquant que votre bloc-notes ne peut pas sauvegardé automatiquement, suivez les étapes ci-dessous pour créer une sauvegarde manuelle :

  1. Par défaut, Windows 10 masque l’affichage de certains fichiers système et dossiers. Vous devez les rendre visibles sur votre ordinateur avant de procéder. Dans la barre des tâches Windows 10, cliquez sur l’icôneExplorateur de fichiers (dossier jaune), cliquez sur le menuaffichage, puis vérifiez que la case à cocherÉléments masqués est activée.

  2. Dans l’Explorateur, accédez à l’emplacement suivant sur le disque dur de votre ordinateur :

    C:\Users\<username>\AppData\Local\Packages\Microsoft.Office.OneNote_8wekyb3d8bbwe\LocalCache

    Remarque : N’oubliez pas de remplacer la variable < nom d’utilisateur > dans le chemin d’accès de fichier ci-dessus avec le nom de votre compte Windows réel. Pour vérifier le nom de votre compte, cliquez sur le bouton Windows Démarrer, cliquez sur paramètres, puis cliquez sur comptes.

  3. Ouvrir une nouvelle fenêtre de l’Explorateur de fichiers en appuyant sur la touche WINDOWS + E.

  4. Dans la fenêtre qui s’affiche, ouvrez le dossierDocuments sur le disque dur de votre ordinateur.

  5. Dans le dossier Documents, cliquez sur accueil > nouveau dossier pour créer un dossier, puis nommez ce dossierOneNoteBackups.

  6. Copier tous les dossiers de OneNote que vous avez trouvés dans la première fenêtre Explorateur de fichiers (voir l’étape 2 dans cette liste) dans le dossierOneNoteBackups que vous venez de créer dans la deuxième fenêtre Explorateur de fichiers.

    Remarque : Dans de rares cas, le message suivant peut s’afficher : « Impossible de trouver un bloc-notes à cet emplacement. Voulez-vous ouvrir C:\Users\<chemin d’accès>... en tant que bloc-notes ? » Dans ce cas, cliquez sur OK pour ouvrir le bloc-notes. 

  7. Une fois que tous les dossiers ont été copiés, suivez les instructions au début de cet article, sous les en-têtes de « étape 1 : Préparez ce dont vous avez besoin » et « Étape 2 : Ouvrez le fichier de sauvegarde de votre bloc-notes dans OneNote 2016. »

Conseil : Une étape facultative, vous pouvez supprimer le contenu du dossier LocalCache une fois que vous avez copié son contenu dans le dossier OneNoteBackups dans Documentset après avoir vérifié que chacun de ces blocs-notes peut être ouvert correctement dans OneNote 2016.

Aide supplémentaire

Faites-nous savoir si les instructions fournies dans cet article vous ont été utiles.

  • Pour laisser des commentaires à l’équipe OneNote, recherchez l’invite «ces informations vous ont-t-elles été utiles ? » près du bas de l’écran.

  • Après avoir cliqué sur Oui ou non, vous pourrez entrer des informations supplémentaires dans notre formulaire de commentaires avant de nous l’envoyer.

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