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Vous avez fourni un fichier dans OneDrive, mais vous ne pouvez pas l’ouvrir ou le partager. Vous pouvez voir s’afficher le fichier, mais il est bloqué et l’icône d’avertissement apparaît en regard du fichier :

Capture d’écran de fichiers dans OneDrive entreprise avec un fichier malveillant détecté

Supprimer le fichier (recommandé)

Pour vous protéger vous-même et votre ordinateur, nous vous conseillons de supprimer le fichier. À partir de l’application mobile OneDrive, vous pouvez supprimer le fichier.

  1. Sélectionnez le fichier que vous souhaitez supprimer (sur l’application mobile, appuyez de façon prolongée pour le sélectionner).

  2. Sélectionnez Supprimer.

    Capture d’écran de la suppression d’un fichier bloqué de OneDrive entreprise à partir de l’application mobile OneDrive

    Suppression dans OneDrive application mobile

Pourquoi un fichier OneDrive est-il bloqué ?

Le fichier est bloqué pour vous protéger et protéger votre ordinateur contre les programmes malveillants.

Certaines fonctionnalités de sécurité sont en place dans Microsoft 365 de telle sorte qu’un fichier malveillant puisse être identifié dans OneDrive. Si un fichier OneDrive est considéré comme malveillant, il est bloqué et ne peut pas ouvrir ou télécharger le fichier. Un fichier bloqué comporte un marqueur après son nom de fichier, comme suit :

Capture d’écran d’un fichier dans OneDrive entreprise détecté comme malveillant

Même s’il peut s’avérer peu pratique pour le blocage d’un fichier, l’infection par un logiciel malveillant est encore pire. Les cybercriminels utilisent le ransomware, les escroqueries au support techniqueou le logiciel indésirable pour compromettre les utilisateurs et ordinateurs. Dès qu’ils ont accès aux informations d’identification de l’utilisateur ou aux informations sensibles, ils peuvent utiliser ces informations pour accéder à plus d’informations ou à d’autres utilisateurs, ou même payer des frais frauduleux. Pour en savoir plus, voir comprendre les différents types de programmes malveillants.

Que puis-je faire pour éviter de l’exécuter à l’avenir dans des fichiers malveillants ?

Bien que les cybercriminels continuent de détecter de nouvelles façons de tromper des personnes à l’aide de logiciels malveillants, vous pouvez prendre des mesures pour protéger votre ordinateur.

Pour en savoir plus sur le fonctionnement des programmes malveillants et sur la façon d’éviter les infections par programme malveillant, voir empêcher l’infection par programme malveillant sur votre PC.

En savoir plus

Protéger votre compte et vos appareils contre les pirates informatiques et les programmes malveillants

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Les administrateurs peuvent consulter Aide pour les administrateurs OneDrive, la communauté technique OneDrive ou contacter Microsoft 365 pour les entreprises.

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