Entamez votre article par une très brève introduction (1 phrase). Mettez-vous à la place des lecteurs. Pourquoi sont-ils ici ? Que doivent-ils faire ?
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Présentez d’emblée une liste rapide des étapes à suivre pour accomplir la tâche.
Si vous devez expliquer un concept ou si les lecteurs doivent effectuer des opérations préalables, ajoutez un résumé rapide sous l’étape, puis créez un lien vers le concept ou les étapes.
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Gardez les procédures courtes : de préférence pas plus de 5 étapes, au maximum 8.
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Servez-vous du style Interface utilisateur pour distinguer des éléments de l’interface, ou du texte que l’utilisateur doit entrer.
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Utilisez les verbes « choisir », « sélectionner » ou « entrer » et présentez les menus comme suit : Menu > Commande.
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Vous pouvez également ajouter une capture d’écran pour plus de contexte (si l’interface utilisateur est difficile à trouver ou si l’opération est nécessaire pour terminer la tâche).
Largeur maximale : 520 pixels. Utilisez un thème standard, n’affichez aucune information personnelle et rognez pour afficher uniquement ce qui est pertinent.
Si vous voulez ajouter une vidéo ou une capture d’écran, utilisez une grille de deux colonnes, et disposez les étapes à gauche et la vidéo ou capture d’écran à droite. Voir Exemple de grille d’étapes et de vidéo.
Efforcez-vous de ne pas dépasser 500 mots par article.
