Suivez ces étapes pour vous Outlook diagnostiquer et corriger les erreurs dans votre profil Outlook messagerie qui peuvent être à l’origine d’un problème :
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Dans Outlook 2010 ou une édition supérieure, sélectionnez Fichier.
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Sélectionnez Compte Paramètres > compte Paramètres.
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Sous l’onglet Courrier, sélectionnez votre compte (profil), puis sélectionnez Réparer.
Remarque : L’option Réparer n’est pas disponible si vous utilisez Outlook 2016 2019 pour vous connecter à un Exchange compte.
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Suivez les invites de l’Assistant et, lorsque vous avez terminé, redémarrez Outlook.