Résoudre les erreurs courantes de co-création

Échec du chargement : Enregistrer sous/Ignorer

Expérience : la barre d’erreurs s’affiche, l’enregistrement automatique se désactive et aucune autre mise à jour n’entre. Vos données sont sécurisées localement, mais vous ne pouvez pas reprendre la co-création tant que vous n’avez pas résolu cette erreur.

Pourquoi cette erreur s’est produite : Votre document ne peut pas être enregistré sur le serveur, car vos modifications ne peuvent pas être fusionnées avec les modifications d’autres utilisateurs.

Comment résoudre ce problème :

1. Si vous avez des modifications que vous ne souhaitez pas perdre, sélectionnez Enregistrer une copie et enregistrez le fichier sous un nouveau nom.

   

2. Rouvrez le document actif.

3. Rajoutez toutes les modifications qui n’ont pas été apportées à la copie du serveur.

Échec du chargement : résoudre le conflit

Expérience : la barre d’erreurs s’affiche, l’enregistrement automatique se désactive et aucune autre mise à jour n’entre. Vos données sont sécurisées localement, mais vous ne pouvez pas reprendre la co-création tant que vous n’avez pas résolu cette erreur.

Pourquoi cette erreur s’est produite : Votre document ne peut pas être enregistré sur le serveur, car vos modifications sont en conflit avec les modifications d’autres utilisateurs. Co-écriture avec l’enregistrement automatiqueactivé peut vous aider à éviter de rencontrer ce problème.

Comment résoudre ce problème :

1. Sélectionnez Résoudre.

2. Sélectionnez Suivant sous l’onglet Conflits pour parcourir chaque modification.

3. Acceptez ou refusez chaque modification.

4. Une fois toutes les modifications résolues, fermez la vue de conflit.

Conflits récupérés

Expérience : votre document s’actualise et se rouvre automatiquement, affichant une barre d’erreur. Vous êtes maintenant connecté au document actif avec toutes les modifications en conflit enregistrées dans le document en tant que suivi des modifications attribuées à Microsoft Word.

Comment résoudre ce problème :

1. Pour afficher les modifications en conflit sous forme de suivi des modifications, sélectionnez le bouton Vérifier les modifications dans la barre d’erreur.

   Conseil : Pour afficher facilement vos modifications récupérées, sélectionnez Toutes les marques. Ensuite, sélectionnez Afficher le balisage, sélectionnez People spécifique, puis choisissez Microsoft Word.

2. Sous l’onglet Révision, acceptez ou rejetez chaque modification suivie attribuée à « Microsoft Word ». Vous pouvez passer en revue vos modifications récupérées à tout moment.

Actualisation recommandée

Expérience : la barre d’erreurs s’affiche, l’enregistrement automatique se désactive et aucune autre mise à jour n’entre. Vos données sont sécurisées localement, mais vous ne pouvez pas reprendre la co-création tant que vous n’avez pas résolu cette erreur.

Pourquoi cette erreur s’est produite : une version plus récente du fichier se trouve sur le serveur, vous n’avez aucune modification locale et nous ne pouvons pas mettre à jour le document automatiquement.

Comment résoudre ce problème : sélectionnez simplement Actualiser et continuer la co-création.

Actualisation automatique

Expérience : votre document est automatiquement actualisé et rouvert. Vous êtes maintenant connecté au document actif avec les dernières modifications.

Comment résoudre ce problème : Word a automatiquement actualisé le document avec les dernières modifications, et vous pouvez revenir directement au travail.

Chargement en attente

Expérience : une barre de progression s’affiche à l’écran. Vous pouvez également voir une boîte de dialogue d’erreur. Les deux peuvent être ignorés.

Pourquoi cette erreur s’est produite : Votre document ne peut pas être enregistré sur le serveur. Cela est le plus souvent dû à des problèmes de connectivité réseau.

Comment résoudre ce problème : laissez Word ouvert avec l’enregistrement automatique activé, et Word réessayez d’enregistrer en arrière-plan jusqu’à ce qu’il réussisse.

Échec du chargement : Enregistrer sous/Ignorer

Expérience : la barre d’erreurs s’affiche, l’enregistrement automatique se désactive et aucune autre mise à jour n’entre. Vos données sont sécurisées localement, mais vous ne pouvez pas reprendre la co-création tant que vous n’avez pas résolu cette erreur.

Pourquoi cette erreur s’est produite : Votre document ne peut pas être enregistré sur le serveur, car vos modifications ne peuvent pas être fusionnées avec les modifications d’autres utilisateurs.

Comment résoudre ce problème :

1. Si vous avez des modifications que vous ne souhaitez pas perdre, sélectionnez Enregistrer une copie et enregistrez le fichier sous un nouveau nom.

   

2. Rouvrez le document actif.

3. Rajoutez toutes les modifications qui n’ont pas été apportées à la copie du serveur.

Conflits récupérés

Expérience : votre document s’actualise et se rouvre automatiquement, affichant une barre d’erreur. Vous êtes maintenant connecté au document actif avec toutes les modifications en conflit enregistrées dans le document en tant que suivi des modifications attribuées à Microsoft Word.

Comment résoudre ce problème :

1. Pour afficher les modifications en conflit sous forme de suivi des modifications, sélectionnez le bouton Vérifier les modifications dans la barre d’erreur.

   Conseil : Pour afficher facilement vos modifications récupérées, sélectionnez Toutes les marques. Ensuite, sélectionnez Afficher le balisage, sélectionnez People spécifique, puis choisissez Microsoft Word.

2. Sous l’onglet Révision, acceptez ou rejetez chaque modification suivie attribuée à « Microsoft Word ». Vous pouvez passer en revue vos modifications récupérées à tout moment.

Actualisation recommandée

Expérience : la barre d’erreurs s’affiche, l’enregistrement automatique se désactive et aucune autre mise à jour n’entre. Vos données sont sécurisées localement, mais vous ne pouvez pas reprendre la co-création tant que vous n’avez pas résolu cette erreur.

Pourquoi cette erreur s’est produite : une version plus récente du fichier se trouve sur le serveur, vous n’avez aucune modification locale et nous ne pouvons pas mettre à jour le document automatiquement.

Comment résoudre ce problème : sélectionnez simplement Actualiser et continuer la co-création.

Actualisation automatique

Expérience : votre document est automatiquement actualisé et rouvert. Vous êtes maintenant connecté au document actif avec les dernières modifications.

Comment résoudre ce problème : Word a automatiquement actualisé le document avec les dernières modifications, et vous pouvez revenir directement au travail.

Échec du chargement : résoudre le conflit

Expérience : la barre d’erreurs s’affiche, l’enregistrement automatique se désactive et aucune autre mise à jour n’entre. Vos données sont sécurisées localement, mais vous ne pouvez pas reprendre la co-création tant que vous n’avez pas résolu cette erreur.

Pourquoi cette erreur s’est produite : Votre document ne peut pas être enregistré sur le serveur, car vos modifications entrent en conflit avec les modifications d’autres utilisateurs. Co-écriture avec l’enregistrement automatique activé peut vous aider à éviter de rencontrer ce problème.

Comment résoudre ce problème :

1. Sélectionnez Résoudre.

2. Sélectionnez Suivant sous l’onglet Conflits pour parcourir chaque modification.

3. Acceptez ou refusez chaque modification.

4. Une fois toutes les modifications résolues, fermez la vue de conflit.

Chargement en attente

Expérience : une barre de progression s’affiche à l’écran. Vous pouvez également voir une boîte de dialogue d’erreur. Les deux peuvent être ignorés.

Pourquoi cette erreur s’est produite : Votre document ne peut pas être enregistré sur le serveur. Cela est le plus souvent dû à des problèmes de connectivité réseau.

Comment résoudre ce problème : laissez Word ouvert avec l’enregistrement automatique activé, et Word réessayez d’enregistrer en arrière-plan jusqu’à ce qu’il réussisse.