Résumé
Lorsque vous essayez de lire une vidéo sur votre iPhone 6S ou un appareil antérieur, vous recevez le message d’erreur suivant :
« Cet appareil ne prend pas en charge ce format vidéo. Vous pouvez écouter l’audio uniquement. »
Cause
Ce problème se produit car iOS pour iPhone 6S ou un appareil antérieur ne prend plus en charge la lecture de certains formats vidéo dans l’application mobile Microsoft Stream.
Résolution
Pour résoudre ce problème, essayez de lire la vidéo sur un appareil Apple exécutant iOS 7 et versions ultérieures.