Si vous rencontrez des problèmes de microphone dans Microsoft 365 pour le web, cela est probablement dû à l’autorisation de site dans le paramètre de votre navigateur empêchant l’accès au microphone système. 

Si vous voyez le message d’erreur Problème avec la dictée ou aucune autorisation de microphone, fermez la boîte de dialogue, suivez les instructions ci-dessous, puis réessayez. 

Problème avec le message d’erreur de dictée

Aucun message d’erreur microphone avec Not Now cerclé en rouge.

Option 1

  • Cliquez sur l’icône de verrouillage dans la barre d’adresses, puis modifiez le paramètre de l’autorisation De microphone sur Autoriser.

    Modifiez le paramètre autoriser.

Option 2

  • Cliquez sur l’icône du microphone dans la barre d’adresses, puis sélectionnez l’option Always Allow microphone access for the site that hosts your Microsoft 365 web apps.

    Modifiez le paramètre pour autoriser toujours l’accès au microphone.

     

    Remarque : L’URL du site qui héberge vos applications web Microsoft 365 varie. 

Option 3

  • Accédez au paramètre de navigateur pour Microphone (edge://settings/content/microphone) et vérifiez que le domaine Office.com est répertorié sous Autoriser.

    Autoriser le site dans les autorisations

Option 1

  • Cliquez sur l’icône de verrouillage dans la barre d’adresses, puis modifiez le paramètre de l’autorisation Microphone sur Autoriser.


    Remplacez le paramètre par Autoriser.

Option 2

  1. Cliquez sur l’icône de la caméra dans la barre d’adresses.

  2. Dans la boîte de dialogue Microphone bloqué , sélectionnez l’option Toujours autoriser l’accès au microphone pour le site.

    Sélectionnez l’option pour toujours autoriser l’accès.

     

    Remarque : L’URL du site qui héberge vos applications web Microsoft 365 varie. 

Option 3

  • Accédez au paramètre de navigateur pour Microphone (chrome://settings/content/microphone) et vérifiez que le domaine onedrive.live.com est répertorié sous Autoriser.

    Vérifiez que le site est répertorié sous Autoriser.

Option 1

  1. Cliquez sur l’icône de verrouillage dans la barre d’adresses

  2. Sous Autorisations, en regard d’Utiliser le microphone, désactivez la case à cocher Bloquer temporairement.

    Désactivez la case à cocher en regard de Bloquer temporairement.

Option 2

  1. Cliquez sur l’icône de verrouillage dans la barre d’adresses, puis, en regard de Connexion sécurisée, sélectionnez Afficher les détails de la connexion.

    Sélectionnez Afficher les détails de la connexion.

  2. Sélectionnez Plus d’informations.

    Sélectionnez Plus d’informations.

  3. Dans la boîte de dialogue Informations sur la page, sélectionnez Autorisations.

    Sélectionnez Autorisations.

  4. Faites défiler vers le bas pour utiliser le microphone et remplacez le paramètre par Autoriser.

    Modifiez le paramètre autoriser.

Option 3

  1. Accédez au paramètre du navigateur Firefox pour Confidentialité & Sécurité (about:preferences#privacy).

  2. Sous Autorisations, en regard de Microphone, sélectionnez Paramètres.

    Sélectionnez Paramètres.

  3. En regard de l’URL du site qui héberge vos applications web Microsoft 365, sélectionnez Autoriser.

    Sous État, sélectionnez Autoriser.

    Remarque : L’URL du site qui héberge vos applications web Microsoft 365 varie. 

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