Actuellement, il existe un problème où les comptes de messagerie Microsoft 365 sont déconnectés d’Apple Mail. Microsoft est conscient de ce problème et travaille activement à le résoudre.
En attendant, pour résoudre ce problème, procédez comme suit.
Entrez à nouveau vos informations d’identification de connexion
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Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Modifier les paramètres dans l’application Apple Mail et entrez à nouveau vos informations d’identification de connexion.
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Si vous ne voyez pas le message dans l’application Apple Mail :
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Ouvrez l’application Paramètres.
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Cliquez sur Applications > Comptes de messagerie >.
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Entrez à nouveau vos informations d’identification de connexion.
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Si la procédure ci-dessus ne fonctionne pas, supprimez et rajoutez votre compte Exchange dans l’application Apple Mail en suivant les étapes ci-dessous.
Mettre à jour votre compte Microsoft 365 dans l’application Apple Mail
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Supprimez votre compte Microsoft 365 d’Apple Mail :
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Ouvrez l’application Paramètres.
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Appuyez sur Applications > Courrier.
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Appuyez sur Comptes de messagerie > Exchange.
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En bas de la page, cliquez sur Supprimer le compte.
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Ajoutez votre compte Microsoft 365 à Apple Mail :
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Ouvrez l’application Paramètres.
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Appuyez sur Applications > Courrier.
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Appuyez sur Comptes de messagerie > Ajouter un compte.
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Appuyez sur Microsoft Exchange et entrez vos informations d’identification.
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Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte Microsoft 365, consultez Réinitialiser votre mot de passe professionnel ou scolaire à l’aide d’informations de sécurité.
Si vous êtes un client GoDaddy, consultez cet article de GoDaddy sur la réinitialisation de votre mot de passe.
