Si vous avez restauré Microsoft 365 ou Copilot Pro à partir d’une sauvegarde, ou si vous avez supprimé et réinstallé vos applications Microsoft 365 et que vous avez acheté un abonnement Microsoft 365 ou Copilot Pro via l’App Store sur votre appareil, vous pourrez peut-être restaurer les éléments pour lesquels vous avez précédemment payé.
Déconnectez-vous de l’application Microsoft 365 par le biais de laquelle vous avez effectué l’achat In-App.
Conseil
Si vous ne savez pas dans quelle application vous avez effectué l’achat, consultez Découvrir l’application que vous avez utilisée pour effectuer l’achat ci-dessous.
Fermez et rouvrez l’application.
Cliquez sur Restaurer l’achat précédent en bas de la fenêtre Bien démarrer avec Microsoft 365 ou Obtenir Microsoft Copilot Pro.
Déterminer l’application que vous avez utilisée pour effectuer l’achat
- Utilisez l’application App Store pour passer en revue vos abonnements.
- Connectez-vous et recherchez un abonnement commençant par Microsoft 365 ou Copilot Pro sous Abonnements actifs. Pour obtenir des instructions détaillées, consultez Gérer les abonnements dans le App Store sur Mac ou Afficher ou annuler des abonnements d’application sur iPhone.
- L’icône d’application détermine l’application que vous avez utilisée pour acheter l’abonnement. Dans cet exemple, l’icône est destinée à Microsoft Word.
