Se connecter à Lync pour la première fois
Les informations de connexion à Lync sont généralement configurées automatiquement quand vous installez Lync, mais il se peut que vous deviez démarrer Lync manuellement lors de votre première connexion. Voici comment procéder :
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Connectez-vous au réseau de votre organisation.
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Cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > Microsoft Lync > Lync 2013.
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Normalement, l’écran de connexion Lync s’affiche.
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Si la zone d’adresse de connexion est déjà remplie, vérifiez que l’adresse indiquée est correcte.
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Si ce n’est pas le cas, ou si la zone est vide, saisissez votre adresse de connexion.
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Si une zone de mot passe vide s’affiche, ajoutez votre mot de passe.
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Cliquez ensuite sur Se connecter.
Si vous ne parvenez pas à vous connecter, reportez-vous à la rubrique Aide à la résolution des erreurs de connexion à Lync pour plus d’informations sur la procédure à suivre pour aider à résoudre le problème.
Fermeture de Lync
Lorsque vous avez terminé d’utiliser Lync, vous pouvez fermer l’affichage, fermer votre session ou quitter le programme. Ces trois actions s’effectuent depuis le menu Fichier. Le tableau suivant explique les différences entre ces trois options :
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Option |
Procédure à suivre |
Comportement |
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Quitter |
Dans la fenêtre principale de Lync, cliquez sur la flèche située en regard du bouton Options |
Met fin à votre session Lync et arrête Lync sur votre ordinateur. Après avoir quitté le programme, si vous souhaitez redémarrer Lync, cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > Microsoft Lync > Lync 2013. |
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Fermer |
Dans la fenêtre principale Lync :
ou
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Ferme votre affichage Lync mais autorise la poursuite de la session Lync identifiée par votre ID utilisateur. Cela vous permet de continuer à recevoir des notifications et à interagir avec d’autres personnes. Vous pouvez rétablir l’affichage à tout moment en cliquant sur l’icône Lync dans la barre des tâches ou la zone de notification située en bas de l’écran. |
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Se déconnecter |
Dans la fenêtre principale de Lync, cliquez sur la flèche située en regard du bouton Options, puis cliquez sur Fichier > Déconnexion. |
Met fin à la session Lync associée à votre ID utilisateur, mais Lync continue à s’exécuter en arrière-plan. Lorsque vous vous déconnectez, la fenêtre d’ouverture de session s’affiche. Conseil : Cliquez sur Supprimer mes informations de connexion quand vous vous déconnectez pour supprimer toute trace de votre ID de connexion et de votre mot de passe de la mémoire de l’ordinateur. Ceci peut aider le personnel de support technique à résoudre les problèmes de connexion et contribuer à la sécurisation de vos informations de connexion. Il sera également plus difficile pour des utilisateurs non autorisés de se connecter avec vos informations d’identification. |
Modification de l’option de démarrage automatique de Lync
Pour modifier le comportement de démarrage de Lync :
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Dans la fenêtre principale de Lync, accédez à Options
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Cochez ou décochez les options Démarrer automatiquement Lync lorsque j’ouvre une session Windows et Afficher Lync au premier plan lors du démarrage.
Réinitialisation ou modification de votre mot de passe
Si vous avez oublié votre mot de passe ou si vous souhaitez simplement le modifier, contactez le support technique de votre lieu de travail. Il s’agit généralement de la personne ayant configuré votre compte Lync. Fournissez-lui ce lien : Réinitialisation du mot de passe d’un utilisateur dans Active Directory.
Connexion à Lync avec une carte à puce
Certaines organisations utilisent désormais une procédure de connexion en plusieurs étapes (authentification multifacteur) pour accroître la sécurité des utilisateurs de Lync 2013. Si vous devez utiliser cette option, vous avez besoin d’une « carte à puce » pour vous connecter à Lync. Il existe deux sortes de carte à puce (physique et virtuelle) :
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Carte à puce |
Détails |
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Physique |
Environ la taille d’une carte de crédit. Insérez-la dans un lecteur de carte à puce (généralement intégré à votre ordinateur) lorsque vous vous connectez. |
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Virtuelle |
Il ne s’agit pas d’un objet matériel, mais d’un dispositif d’identification électronique écrit sur une puce spéciale de votre ordinateur, qui permet d’intégrer la carte à puce dans votre ordinateur. Elle est uniquement disponible pour les ordinateurs sous Windows 8 contenant la puce TPM (Module de plateforme sécurisée). Chaque carte à puce virtuelle étant uniquement associée à l’appareil sur lequel elle est installée, une carte distincte devra être inscrite pour chaque ordinateur Windows 8 que vous utilisez. |
Si vous avez besoin d’une carte à puce, l’administrateur système du domaine ou l’équipe de support informatique devrait pouvoir vous indiquer le type de carte dont il s’agit et où la trouver.
Vérification de l’inscription de votre carte à puce
Avant de vous connecter avec une carte à puce, la carte doit être « inscrite ». Autrement dit, les informations d’identification de l’utilisateur doivent être identifiées avec la carte. C’est le cas avec une carte physique comme avec une carte virtuelle. Cette procédure a sans doute déjà été exécuté par l’administrateur système du domaine ou l’équipe de support informatique. En cas de doute, vérifiez auprès d’eux.
Connexion avec une carte à puce
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Saisissez votre ID Lync dans la zone d’adresse et cliquez sur Connexion.
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Une fenêtre contextuelle s’affiche pour présenter la carte à puce dans le cadre de la procédure de connexion. Si vous utilisez une carte à puce physique, vous serez invité à l’insérer dans le lecteur de carte. En fonction de la configuration de la sécurité, la demande se fera probablement comme suit :
Insérez votre carte et cliquez sur OK lorsque vous obtenez la confirmation que votre ordinateur a détecté la carte à puce.
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(Cette étape concerne les cartes virtuelles et physiques) : saisissez le code confidentiel (PIN) de votre carte à puce et cliquez sur OK. (Demandez à l’administrateur système du domaine le code à utiliser si vous ne l’avez pas reçu.)
Remarque : Si vous recevez un message d’erreur indiquant que votre ID ou votre mot de passe utilisateur n’est pas reconnu, sélectionnez Supprimer mes informations de connexion dans la page de connexion, puis reconnectez-vous. Cette opération supprime toutes les informations d’identification de connexion de la mémoire de votre ordinateur, ce qui peut résoudre le problème.
