En octobre 2018, nous avons annoncé plusieurs modifications importantes à votre abonnement Office 365. Dans le cadre de ces changements, le nombre d’appareils sur lesquels vous pouvez installer Office n’est plus limité. Ainsi, vous pouvez désormais installer Office sur tous vos appareils et être connecté à cinq appareils en même temps. Cela inclut toute combinaison de PC, Mac, tablettes et téléphones.
Cette modification exige toutefois que vous vous connectiez pour activer et utiliser Office sur un appareil. Si vous utilisez Office sans être connecté, vous serez invité à vous connecter. Les invites de connexion sont affichées progressivement. Il est donc possible que vous en voyiez une sur un appareil, mais pas sur un autre jusqu'à ce que le changement ait été déployé pour tous les abonnés.
Une fois que vous êtes connecté, vous n'êtes plus invité à vous reconnecter à moins que vous ne vous déconnectiez. Si vous voyez toujours des invitations répétées une fois connecté(e), faites-le nous savoir
Besoin d’aide pour vous connecter ?
Réinitialiser le mot de passe de mon compte Microsoft
Ce n’est pas mon adresse e-mail
Autres problèmes de compte ? Quand vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte Microsoft.
Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, vous pouvez contacter le service d'assistance de Microsoft.
Ce n’est pas mon adresse e-mail
Nous affichons le compte qui a été utilisé pour installer Microsoft 365 sur votre appareil. Si vous avez votre propre abonnement Microsoft 365, vous pouvez vous connecter avec votre propre compte Microsoft. Sélectionnez Continuer, puis sélectionnez Se connecter à lʼaide d'un autre compte Microsoft.
Je veux utiliser une autre adresse e-mail avec Office
Si l’adresse affichée est la vôtre, mais que vous ne l’utilisez plus, vous pouvez contacter le Support Microsoft pour basculer votre abonnement Microsoft 365 vers une autre adresse e-mail.
Questions courantes sur la connexion à Office
Que faire si je ne souhaite pas stocker mes documents dans le cloud ?
La connexion à Microsoft 365 ne modifie pas lʼemplacement de stockage de vos documents. Lorsque vous enregistrez un document, vous pouvez choisir où lʼenregistrer.
Que se passe-t-il si je ne me connecte pas ou si je préfère travailler hors connexion
Microsoft 365 est un service d’abonnement qui nécessite une connexion à Internet au moins une fois tous les 30 jours. Si vous ne vous connectez pas, Microsoft 365 vous invitera à vous connecter régulièrement.
Je me suis connecté. Dois-je rester connecté ?
Nous vous recommandons de rester connecté à Microsoft 365. Si vous vous déconnectez, Microsoft 365 vous invitera à vous connecter régulièrement.
Que se passe-t-il si je me déconnecte de Microsoft 365 ?
Vous risquez de perdre certaines fonctionnalités d’abonnement si vous vous déconnectez. Nous vous recommandons de rester connecté à Microsoft 365 sur les appareils que vous utilisez le plus.
Comment savoir si cette invite est légitime ?
Cette invite est intégrée à Microsoft 365. Si vous préférez vous connecter à Microsoft 365 sans utiliser la nouvelle invite, accédez à Fichier > Compte puis sélectionnez Se connecter.
Office continue de m'inviter à me connecter après que je me sois connecté
Cela peut se produire si plusieurs applications Office sont ouvertes. Veuillez vous connecter puis fermer toutes les applications Office. Vous ne devriez plus être invité lorsque vous redémarrez une application Office. Si vous continuez à recevoir plusieurs invites après vous être connecté, veuillez nous laisser un commentaire et décrire à quel moment les invites apparaissent.
