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Point d’exclamation reflétant un étudiant inactif fenêtres contextuelles Urgent vous avertit que votre ordinateur a un problème grave, vous disant de ne pas l’éteindre et en vous donnant un numéro de téléphone à appeler. Les messages d’erreur Microsoft réels n’incluent pas de numéros de téléphone à appeler pour obtenir du support.

FAIRE Redémarrez immédiatement votre appareil. NE PAS Appelez le numéro ou cliquez sur n’importe quel lien.

Point d’exclamation reflétant un étudiant inactif appels téléphoniques ou messages non sollicités vous avertissant qu’ils ont détecté un problème critique avec votre ordinateur ou votre compte qu’ils doivent résoudre.

FAIRE Supprimez les messages suspects. S’il s’agit d’un appel, demandez leur nom complet et raccrochez. Si vous comptez rappeler, utilisez le numéro de téléphone sur leur site web officiel, au dos de votre carte d’adhésion ou sur une déclaration récente.

NE PAS Cliquez sur des liens ou appelez des numéros dans le message. NE PAS Donnez à l’appelant un accès à distance à votre ordinateur ou à des informations personnelles telles que des mots de passe ou des numéros de compte.

Pour plus d’informations, consultez https://support.microsoft.com/security.

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