Dernière mise à jour : octobre 2010

Sommaire

Supplément de confidentialité pour Microsoft Lync 2010

Cette page est un supplément de la page Déclaration de confidentialité pour les produits Microsoft Lync. Pour comprendre les pratiques de collecte et d’utilisation de données propres à un produit ou service Microsoft Lync particulier, vous devez à la fois lire la Déclaration de confidentialité des produits Microsoft Lync et ce supplément.

Ce supplément à la confidentialité traite du déploiement et de l’utilisation des logiciels de communication Microsoft Lync 2010 déployés dans le réseau de votre entreprise ou de votre entreprise. Si vous utilisez Microsoft Lync Server 2010 en tant que service (en d’autres termes, si un tiers [par exemple, Microsoft] héberge les serveurs sur lesquels le logiciel s’exécute), les informations seront transmises à ce tiers. Pour plus d’informations sur l’utilisation de vos données par ce tiers, veuillez consulter votre administrateur d’entreprise ou votre fournisseur de services.

Archivage

Rôle de cette fonctionnalité : l’archivage permet à votre administrateur d’archiver les conversations de messagerie instantanée, les activités de réunion et le contenu, ainsi que les caractéristiques d’utilisation, telles que les connexions utilisateur, les démarrages et les jointures de conversation.

Informations collectées, traitées ou transmises : l’archivage stocke le contenu des conversations de messagerie instantanée, les informations sur l’utilisation de votre messagerie instantanée, le contenu de la réunion et les informations de réunion sur un serveur que votre administrateur configure. Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations : votre administrateur peut utiliser ces informations pour administrer l’utilisation de Lync 2010 par votre entreprise.

Choix/contrôle : l’archivage est désactivé par défaut et doit être activé par un administrateur d’entreprise. Vous devez examiner les stratégies d’utilisation et de surveillance des données de votre entreprise pour déterminer si l’archivage peut être activé.

Informations sur les activités

Ce que fait cette fonctionnalité : le flux d’activité vous permet de voir les « mises à jour sociales » de vos contacts dans votre liste de contacts. Il vous permet d’afficher à d’autres personnes vos notes personnelles les plus récentes, les modifications apportées à votre image et les modifications apportées à votre titre ou à votre lieu de travail.

Informations collectées, traitées ou transmises : vous publierez, par la présence, ces informations dans Lync :

  • Heure de mise à jour de votre image d’entreprise (à partir du répertoire d’entreprise de votre entreprise, tel que services de domaine Active Directory)

  • Une image web (que vous chargez et que d’autres utilisateurs doivent voir) avec l’heure mise à jour

  • Heure à laquelle votre titre d’entreprise a changé

  • Heure de modification de l’emplacement de votre bureau d’entreprise

  • Historique des dernières notes personnelles que vous avez publiées

  • Votre note hors Office de Microsoft Exchange Server

Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations : ces informations seront partagées avec les contacts qui consultent votre flux d’activités et qui se trouvent dans une relation de confidentialité famille et amis, groupe de travail, collègues ou contacts externes.

Choix/Contrôle :

Vous pouvez contrôler si les informations ci-dessus sont partagées en procédant comme suit :

  1. Dans le menu Outils , cliquez sur Options.

  2. Sous l’onglet Personnel , sous Flux d’activité, activez ou désactivez le partage de ces mises à jour. Votre note personnelle actuelle et votre note d’absence du bureau s’affichent dans le flux d’activité, s’ils sont définis. Si vous ne souhaitez pas que les informations s’affichent dans votre note personnelle, vous pouvez simplement laisser le champ de note vide.

  3. Enfin, cliquez sur OK.

Service de test audio

Ce que fait cette fonctionnalité : le bouton Vérifier la qualité des appels vous permet d’effectuer un appel de test sur Lync afin de vérifier la qualité vocale de l’appel. Il vous permet d’entendre le son d’un appel réel. Lorsque vous effectuez un appel de test, le service de test audio vous invite à enregistrer un exemple de voix après un signal sonore. Votre exemple de voix sera enregistré pendant une période prédéfinie (par exemple, 5 secondes), puis il vous sera lu. Si le réseau est sous-optimal ou si vous n’avez pas une bonne configuration de l’appareil, vous le découvrirez à partir de la lecture de l’enregistrement.

Informations collectées, traitées ou transmises : si vous effectuez un appel de test, le service de test audio enregistre votre exemple de voix après une invite. Les exemples de voix sont supprimés après la fin de l’appel. Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations : l’exemple de voix est destiné à votre propre usage pour vérifier comment vous sonneriez dans un appel réel et pour vous indiquer que votre appareil est configuré correctement et qu’il est prêt à passer un appel. L’utilisateur peut écouter cet exemple de voix enregistrée pour déterminer s’il est prêt à passer un appel réel en vérifiant que son appareil est dans l’ordre de fonctionnement et que l’audio est correctement affiché.

Choix/Contrôle : si vous ne voulez pas enregistrer un échantillon de voix, vous pouvez choisir de ne pas effectuer un appel de test. Vous pouvez effectuer un appel de test comme suit :

  1. Dans le menu Outils , cliquez sur Options.

  2. Sous l’onglet Périphérique audio, cliquez sur le bouton Vérifier la qualité des appels, puis suivez les instructions.

  3. Cliquez sur OK.

Journaux d’appels

Ce que cette fonctionnalité fait : les journaux d’appels vous permettent de stocker un enregistrement de vos appels vocaux Lync dans un dossier Microsoft Outlook.

Informations collectées, traitées ou transmises : les informations relatives à vos appels vocaux, telles que l’heure de début, l’heure de fin, la durée et les participants aux appels, sont stockées dans votre dossier Outlook Historique des conversations. Vous ou votre administrateur d’entreprise pouvez également consigner l’objet et les emplacements de votre réunion en choisissant d’utiliser Outlook en tant que responsable des informations personnelles sous l’onglet Personnel de la boîte de dialogue Options. Les journaux d’appels ne stockent pas le contenu de vos appels vocaux. Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations : vous pouvez utiliser ces informations pour passer en revue votre historique des appels vocaux.

Choix/contrôle : la fonctionnalité Journaux d’appels est activée par défaut. Si votre administrateur n’a pas désactivé votre capacité à contrôler les journaux d’appels, vous pouvez modifier vos paramètres comme suit :

  1. Dans le menu Outils , cliquez sur Options.

  2. Sous l’onglet Personnel, désactivez la case à cocher Enregistrer mes journaux d’appels dans la case Outlook dossier Historique des conversations.

  3. Enfin, cliquez sur OK.

Délégation d’appel

Ce que cette fonctionnalité fait : la délégation d’appels vous permet d’attribuer un ou plusieurs délégués, puis de placer vos délégués et de répondre aux appels en votre nom, ainsi que de configurer et de participer à des réunions en ligne en votre nom.

Informations collectées, traitées ou transmises : lorsque vos délégués répondent à un appel en votre nom, vous recevez une notification par e-mail vous informant de cet événement. Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations : vous pouvez utiliser cette fonctionnalité pour travailler avec vos délégués afin de gérer votre planification et vos réunions et/ou le suivi avec vos délégués sur les appels qu’ils effectuent et répondent pour vous (ou en votre nom).

Choix/contrôle : la délégation d’appel est désactivée par défaut, mais peut être activée ou désactivée par votre administrateur d’entreprise. S’il est activé, vous pouvez configurer les délégués comme suit :

  1. Dans le menu Outils , cliquez sur Options.

  2. Sous l’onglet Transfert d’appel , cliquez simultanément sur Sonner ou Transférer mes appels, puis cliquez sur Mes délégués dans la liste déroulante.

  3. Si vous n’avez pas de délégués configurés, cliquez sur Ajouter, puis sélectionnez les personnes à configurer comme délégués.

  4. Cliquez sur OK dans la boîte de dialogue Délégués .

  5. Cliquez sur OK dans la boîte de dialogue Transfert d’appel .

    Remarques : 

    • Les utilisateurs qui sont configurés en tant que délégués voient une notification les informant qu’ils sont configurés en tant que délégué dans Lync.

    • Enterprise administrateurs peuvent configurer Exchange synchronisation des délégués de calendrier avec Lync Server 2010. Lorsque cette option est activée, Exchange délégués de calendrier disposant des autorisations appropriées (égales ou supérieures aux autorisations d’auteur non déditante) sont automatiquement ajoutés en tant que délégués dans Lync. Toutefois, cela ne modifie pas vos paramètres de transfert d’appel.

Définir les options de transfert d’appel

Ce que cette fonctionnalité fait : le transfert d’appel vous permet de désigner une autre personne ou un numéro vers lequel transférer vos appels lorsque vous n’êtes pas disponible ou que vous êtes absent de votre bureau.

Informations collectées, traitées ou transmises : aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations : vous pouvez utiliser cette fonctionnalité pour transférer vos appels à une autre personne ou numéro lorsque vous n’êtes pas disponible ou que vous n’êtes pas à votre emplacement principal.

Choix/contrôle : les options de transfert d’appel sont disponibles uniquement si votre administrateur d’entreprise les a activées pour votre organisation. Si votre administrateur d’entreprise a activé cette fonctionnalité pour votre organisation, elle est désactivée par défaut sur votre client de bureau Lync. Configurez le transfert d’appel en procédant comme suit :

  1. Dans le menu Outils, cliquez sur Transfert d’appel Paramètres ou cliquez sur Options, puis sur Transfert d’appel.

  2. Sous Transfert d’appel, cliquez sur Transférer mes appels, puis effectuez l’une des opérations suivantes :

    • Sélectionnez Messagerie vocale, puis cliquez sur OK.

    • Sélectionnez Nouveau numéro ou Contact. Dans la boîte de dialogue Sélectionner un contact ou un numéro , cliquez sur un contact, recherchez un contact ou entrez un nouveau numéro de téléphone vers lequel transférer les appels, puis cliquez sur OK. Cliquez à nouveau sur OK.

    • Sélectionnez Mes délégués. Dans la boîte de dialogue Transfert d’appel – Délégués , configurez les délégués conformément aux instructions de la section Délégation d’appel de ce document, puis cliquez sur OK. Cliquez à nouveau sur OK.

Important :  Lorsque vous configurez le transfert d’appel dans Lync 2010, les appels entrants sont transférés vers le numéro que vous avez défini. Lorsque l’appel est connecté, le numéro vers lequel vous avez transféré vos appels s’affiche à l’appelant. Cela se produit uniquement avec les appels Lync à Lync.

ID de l’appelant dans la liste de la réunion

Rôle de cette fonctionnalité : la liste des participants (liste de participants) affiche la liste de tous les participants à une réunion.

Informations collectées, traitées ou transmises : lorsque vous vous rendez à une téléconférence, le numéro de téléphone à partir de lequel vous appelez (l’ID de l’appelant) s’affiche pour tous les participants. Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation de l’information : les participants à la réunion peuvent utiliser ces informations pour faire la distinction entre les différents participants qui ont rejoint la réunion par téléphone.

Choix/Contrôle :

L’ID de l’appelant est récupéré auprès de l’opérateur téléphonique et s’affiche par défaut. Vous pouvez choisir ne pas afficher votre numéro de téléphone en bloquant votre ID d’appelant lors d’un appel.

  • Pour bloquer votre ID d’appelant de façon permanente, contactez votre opérateur téléphonique local.

  • Si la fonctionnalité est disponible dans votre région, vous pouvez taper un code spécial avant de composer le numéro de téléphone afin de bloquer votre ID d’appelant pour un seul appel. Contactez votre opérateur téléphonique local pour obtenir des instructions.

Journalisation côté client

Rôle de cette fonctionnalité : Client-Side la journalisation vous permet de consigner vos informations d’utilisation Lync sur votre ordinateur dans votre profil utilisateur. Les informations peuvent être utilisées pour la résolution des éventuels problèmes de Lync rencontrés.

Informations collectées, traitées ou transmises : si vous ou votre administrateur activez Client-Side journalisation, des informations telles que les suivantes sont stockées sur votre ordinateur : l’objet de la réunion, l’emplacement, les messages SIP (Session Initiation Protocol), les réponses à vos invitations Lync, les informations sur l’expéditeur et le destinataire de chaque message Lync, l’itinéraire pris par le message, votre liste de contacts, vos informations de présence, les noms des programmes que vous partagez, les noms des pièces jointes que vous partagez, les noms des fichiers Microsoft PowerPoint que vous partagez, les noms des tableaux blancs que vous partagez, les noms des sondages que vous partagez, les questions de sondage qui ont été partagées et un index de l’option que vous avez votée. Le contenu de vos conversations Lync n’est pas enregistré. Aucune information n’est envoyée automatiquement à Microsoft, mais vous pouvez décider de les envoyer manuellement.

Utilisation des informations : les journaux côté client peuvent être utilisés pour résoudre les problèmes Lync.

Choix/contrôle : Client-Side journalisation est désactivée par défaut et doit être activée par un administrateur d’entreprise. Si votre administrateur n’a pas désactivé votre capacité à contrôler la journalisation, vous pouvez modifier vos paramètres comme suit :

  1. Dans le menu Outils , cliquez sur Options.

  2. Sous l’onglet Général, cliquez sur Activer la journalisation dans Lync, puis activez Windows journalisation des événements pour Lync.

  3. Enfin, cliquez sur OK.

Collecter les journaux

Ce que cette fonctionnalité fait : Collecter les journaux vous permet de collecter des journaux Lync afin que Microsoft puisse examiner les problèmes audio, vidéo ou de connectivité que vous pouvez rencontrer.

Informations collectées, traitées ou transmises : si vous cliquez sur Collecter les journaux, les informations suivantes sont collectées :

  • Journaux Lync contenant votre liste de contacts et des informations sur vos sessions de conversation précédentes. Les journaux Lync n’incluent pas le contenu de votre conversation de messagerie instantanée.

  • Paramètres audio, tels que le niveau de signal vocal et le niveau de bruit

  • Conditions réseau

  • Configuration de l’appareil

  • Version et informations du système d’exploitation

  • Programmes s’exécutant sur votre ordinateur, tels que Outlook et Windows Internet Explorer

Si vous choisissez, les informations suivantes sont également collectées :

  • Un enregistrement de 30 secondes de votre dernier appel

  • Capture d’écran de votre bureau

Vous devez charger manuellement les journaux conformément aux instructions de votre administrateur d’entreprise. L’administrateur d’entreprise les enverra à Microsoft à des fins de dépannage.

Utilisation des informations : les informations collectées à partir de votre ordinateur seront utilisées pour vous aider à résoudre le problème que vous avez rencontré et à améliorer Lync.

Choix/contrôle : Lync ne collecte pas les journaux d’activité de votre ordinateur par défaut. Au lieu de cela, il collecte uniquement les journaux lorsque vous cliquez sur le bouton Collecter les journaux . Les journaux sont collectés localement sur votre ordinateur (sous %USERPROFILE%\tracing\). Vous devez charger manuellement les journaux en suivant les instructions de votre administrateur d’entreprise. Le fait de cliquer sur Collecter les journaux ne transmet pas automatiquement vos journaux à un serveur distant.

Carte de visite

Ce que cette fonctionnalité fait : la carte de visite collecte des informations statiques et dynamiques sur les autres personnes de votre entreprise et affiche ces informations dans Lync et pour les contacts dans les versions récentes de Outlook. La carte de visite fournit des actions en un clic pour envoyer un e-mail, passer un appel, envoyer un message instantané et planifier une réunion, entre autres actions.

Informations collectées, traitées ou transmises : les informations statiques dans la carte de visite sont collectées à partir de l’annuaire d’entreprise de l’entreprise (par exemple, Active Directory) et sont partagées avec d’autres utilisateurs via Lync Server. Les informations dynamiques collectées, telles que les numéros de téléphone et la présence, peuvent être entrées par vous-même, puis partagées avec d’autres utilisateurs via Lync Server. Les informations de disponibilité du calendrier affichées sur la carte sont récupérées à partir de Microsoft Exchange Server. Les informations d’emplacement affichées sur la carte de visite sont récupérées comme décrit dans la section Emplacement. Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations : les informations de carte de visite s’affichent afin que vous puissiez partager vos informations de contact avec d’autres personnes.

Choix/contrôle : vous disposez des options de contrôle suivantes :

Relations de confidentialité : vous pouvez choisir de placer des contacts spécifiques dans différentes relations de confidentialité (famille et amis, groupe de travail, collègues, contacts externes et contacts bloqués). Cela contrôle les informations partagées avec les contacts. Définissez les relations de confidentialité comme suit :

  1. Cliquez avec le bouton droit sur un contact.

  2. Cliquez sur Modifier les niveaux de confidentialité.

  3. Cliquez sur le choix qui s’applique à la façon dont vous souhaitez partager vos informations.

Informations de calendrier : vous pouvez contrôler les « autorisations d’affichage des informations de disponibilité » à partir des options Outlook.

Emplacement : consultez la section Choix/Contrôle pour la fonctionnalité Emplacement.

Historique des conversations

Rôle de cette fonctionnalité : l’historique des conversations Lync obtient l’historique des conversations d’un utilisateur à partir de Exchange Server et l’affiche sous l’onglet Conversations Lync.

Informations collectées, traitées ou transmises : si vous avez activé la journalisation de l’historique des conversations, le contenu de vos conversations de messagerie instantanée et les statistiques relatives à votre conversation vocale (telles que la date, l’heure, la durée et les informations de l’appelant) sont stockés dans votre compte Exchange. Si la journalisation de l’historique des conversations est désactivée dans Lync par vous ou par la stratégie définie par votre administrateur d’entreprise, ces éléments ne seront pas collectés ou affichés. Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations : Lync affiche ces informations sous l’onglet Conversations de l’interface utilisateur principale, ce qui permet aux utilisateurs d’afficher et de poursuivre leurs conversations passées.

Choix/contrôle : vous pouvez désactiver la journalisation des conversations de messagerie instantanée, des appels ou les deux. Vous pouvez modifier ces paramètres comme suit :

  1. Dans le menu Outils , sélectionnez Options.

  2. Sous l’onglet Personnel, activez ou désactivez la case à cocher Enregistrer mes messages instantanés dans la case à cocher Outlook Dossier historique des conversations.

  3. Enfin, cliquez sur OK.

Si vous activez l’historique des conversations, vous devez informer les personnes avec qui vous communiquez que leurs conversations de messagerie instantanée seront enregistrées.

Programme d’amélioration du produit

Ce que cette fonctionnalité fait : si vous choisissez de participer, le Programme d’amélioration de l’expérience client (CEIP) collecte des informations de base sur votre configuration matérielle et la façon dont vous utilisez les logiciels et services Microsoft afin d’identifier les tendances et les modèles d’utilisation. Ce programme recueille également le type et le nombre d’erreurs que vous rencontrez, les performances logicielles et matérielles, ainsi que la rapidité des services. Microsoft ne collecte pas votre nom, votre adresse et autres informations de contact.

Informations collectées, traitées ou transmises : les informations de ce programme sont automatiquement envoyées à Microsoft quand cette fonctionnalité est activée. Pour plus d’informations sur les informations collectées, traitées ou transmises par le PROGRAMME DECE, consultez la déclaration de confidentialité du Programme d’amélioration de l’expérience client Microsoft.

Utilisation des informations : Microsoft utilise ces informations pour améliorer la qualité, la fiabilité et les performances des logiciels et services Microsoft.

Choix/contrôle : le programme CEIP est désactivé par défaut, sauf si votre administrateur d’entreprise a choisi de l’activer pour vous. Vous serez invité à vous inscrire au programme d’installation de Lync. Sauf si votre administrateur a désactivé le contrôle, vous pouvez modifier vos paramètres CEIP à tout moment comme suit :

  1. Dans le menu Outils , sélectionnez Options.

  2. Sous l’onglet Général , cochez ou désactivez la case à cocher Autoriser Microsoft à collecter des informations sur la façon dont j’utilise Lync .

  3. Enfin, cliquez sur OK.

Remarque :  Si l’administrateur modifie le paramètre pour activer ou désactiver le programme CEIP alors que l’utilisateur utilise déjà Lync, le nouveau paramètre n’entre en vigueur qu’une fois que l’utilisateur quitte Lync et se connecte.

Partage de bureau/programme

Rôle de cette fonctionnalité : Le partage de bureau/programme vous permet de partager une vue de l’écran de votre ordinateur ou du programme spécifique que vous exécutez avec d’autres participants à votre conversation Lync.

Informations collectées, traitées ou transmises : si vous commencez à partager, en fonction de ce que vous partagez, tous les participants à la conversation pourront voir le ou les moniteurs, l’ensemble du bureau ou le programme sélectionné sur l’écran de votre ordinateur. Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations : vous pouvez utiliser le partage Bureau/Programme pour collaborer avec les participants et les conversations.

Choix/Contrôle :

Pour démarrer le partage de bureau dans une nouvelle conversation Lync :

  1. Dans la liste des contacts, pointez sur l’image ou l’icône de présence du contact pour afficher la carte de visite.

  2. Cliquez sur le bouton Afficher d’autres options pour interagir avec cette personne .

  3. Cliquez sur le menu Partager , puis sur Bureau.

Pour démarrer le partage de bureau/de programme pendant une conversation Lync en cours :

  1. Dans la fenêtre de conversation, cliquez sur Partager.

  2. Dans le menu, cliquez sur Bureau, un moniteur (si vous en avez plusieurs) ou Programme pour sélectionner un ou plusieurs programmes.

Pour arrêter le partage de votre Bureau/programme :

  1. Dans la barre de partage en haut de l’écran, cliquez sur Arrêter le partage.

Important :  Les documents ou images ouverts sur votre bureau protégés par le logiciel Digital Rights Management peuvent être visibles par d’autres personnes avec lesquelles vous partagez votre bureau dans une conversation Lync.

Contrôle de partage de bureau/programme

Ce que cette fonctionnalité fait : le contrôle de partage vous permet d’accorder le contrôle de votre bureau ou programme à une autre personne qui utilise également un client Lync sur un autre ordinateur.

Informations collectées, traitées ou transmises : une fois que vous avez accordé le contrôle à quelqu’un d’autre, cette personne peut contrôler votre ordinateur ou le programme sélectionné et apporter des modifications, comme si elle utilisait directement votre ordinateur, avec son clavier et sa souris. Vous et d’autres participants à votre conversation Lync serez en mesure d’afficher ces modifications au fur et à mesure qu’elles seront apportées. Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations : vous pouvez utiliser le contrôle de partage pour permettre à d’autres personnes de prendre le contrôle de votre bureau ou de vos programmes, en fonction de ce que vous partagez, pendant que vous et d’autres participants à la conversation observez.

Choix/contrôle : pour partager le contrôle de votre bureau avec une personne dans la conversation, procédez comme suit :

  1. Dans la fenêtre de conversation, cliquez sur le bouton Partager , puis partagez ce que vous voulez (votre bureau, par exemple).

  2. Sélectionnez la personne vers laquelle vous souhaitez donner le contrôle, dans le menu Donner le contrôle, dans la barre de partage, en haut de l’écran.

Pour retirer le contrôle de votre Bureau, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur le menu Donner un contrôle , dans la barre de partage, en haut de l’écran.

  2. Cliquez sur Reprendre le contrôle.

Services d’urgence (112)

Ce que fait cette fonctionnalité : lorsqu’elle est mise à la disposition de votre administrateur d’entreprise, les services d’urgence permettent à Lync de transmettre un emplacement aux intervenants d’urgence lorsqu’un numéro de service d’urgence est composé (par exemple, 911 dans le États-Unis). Lorsque la fonctionnalité est activée, les informations sur l’emplacement transmises au personnel des services d’urgence correspondent à l’emplacement que l’administrateur d’entreprise a attribué à votre emplacement (par exemple, le numéro d’un bureau) et entré dans la base de données des emplacements, ou, si un tel emplacement est indisponible, celui que vous avez peut-être entré manuellement dans le champ Emplacement. Si vous appelez les services d’urgence en utilisant Lync via une connexion Internet sans fil alors que vous vous trouvez encore sur votre lieu de travail, les informations d’emplacement qui sont communiquées sont simplement un emplacement approximatif correspondant à celui du point de terminaison sans fil avec lequel votre ordinateur communique. En outre, les informations d’emplacement de ce point de terminaison sans fil sont entrées manuellement par votre administrateur d’entreprise, de sorte que les informations que reçoit le personnel des services d’urgence peuvent ne pas correspondre à votre emplacement réel. Pour que cette fonctionnalité soit pleinement opérationnelle, votre entreprise doit conserver un service de routage fourni par des prestataires certifiés. Ce service est uniquement disponible aux États-Unis.

Informations collectées, traitées ou transmises : les informations d’emplacement obtenues par Lync sont déterminées par les informations d’emplacement automatique renseignées par le serveur d’informations d’emplacement ou par les informations d’emplacement que vous avez entrées manuellement dans le champ Emplacement. Ces informations sont stockées en mémoire sur votre ordinateur. Par conséquent, lorsqu’un numéro de services d’urgence est entré, ces informations d’emplacement sont transmises avec l’appel pour le routage vers le fournisseur de services d’urgence approprié et la fourniture de votre emplacement approximatif. Votre emplacement peut également être envoyé à l’aide d’un message instantané à un bureau de sécurité local. Pour les appels d’urgence, l’enregistrement détaillé de l’appel contient vos informations d’emplacement. Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations : l’emplacement est utilisé pour router l’appel vers le prestataire de services d’urgence approprié et pour l’acheminement des intervenants. Ces informations peuvent également être envoyées au service de sécurité de l’entreprise sous forme de notification avec l’emplacement de l’appelant et les informations de rappel.

Choix/Contrôle :

Cette fonctionnalité est désactivée par défaut et doit être activée par votre administrateur d’entreprise. Consultez ce dernier pour déterminer si elle est disponible. Vous n’avez aucun moyen de contrôler si un emplacement est acquis automatiquement ou transmis aux régulateurs des services d’urgence en cas d’appel.

Toutefois, si un emplacement n’est pas acquis automatiquement, vous pouvez avoir la possibilité d’entrer un emplacement manuellement en recevant une notification pour le faire. La notification peut être ignorée, mais en fonction de la stratégie, votre accusé de réception peut exiger que vous choisissiez de ne pas entrer d’emplacement.

Localisation

Rôle de cette fonctionnalité : les informations d’emplacement et de fuseau horaire sont calculées et partagées avec d’autres utilisateurs sur la fonctionnalité de présence. De plus, les renseignements sur l’emplacement peuvent être utilisés pour les services d’urgence, comme décrit dans la section Services d’urgence ci-dessus. Si vous activez le mode de confidentialité (comme indiqué dans la section Mode de confidentialité), les informations d’emplacement sont partagées comme décrit dans la section Mode de confidentialité.

Informations collectées, traitées ou transmises : vos données d’emplacement géographique sont collectées par l’un des deux mécanismes suivants : vous entrez manuellement les données, ou le serveur d’informations d’emplacement d’entreprise fournit les données d’emplacement à Lync. En outre, votre fuseau horaire est récupéré à partir du système d’exploitation Windows sur votre ordinateur. Les données d’emplacement collectées consistent en une chaîne « description » ainsi qu’en des informations d’adresse mises en forme. La description est toute chaîne susceptible d’informer d’autres personnes sur votre emplacement (par exemple, « Domicile » ou « Bureau ».), tandis que les informations d’adresse mises en forme correspondent à une adresse municipale visant à déterminer votre emplacement (par exemple, « 5678 Main St, Buffalo, NY, 98052 »). Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations : la description de l’emplacement et les données de fuseau horaire sont partagées sur la présence de Lync, en fonction de la façon dont votre confidentialité de présence est configurée. Les informations figurent sur la carte de visite de l’utilisateur. Notez que l’adresse géographique n’est pas partagée par la fonction de présence.

Choix/Contrôle :

Si votre administration d’entreprise a activé le partage d’emplacements et a configuré pour vous permettre d’afficher l’interface utilisateur d’emplacement complet, vous disposez des contrôles suivants à l’aide du champ Emplacement et du menu en haut de la fenêtre principale de Lync :

  1. Définir l’emplacement : vous pouvez modifier manuellement la chaîne de texte partagée avec présence (description de l’emplacement).

  2. Afficher mon emplacement des contacts : bouton bascule activé/désactivé qui contrôle si les données d’emplacement sont partagées par rapport à la présence. Cela n’affecte pas le partage de l’emplacement pour les services d’urgence.

Pièces jointes de réunion

Rôle de cette fonctionnalité : vous pouvez partager des fichiers avec les participants à la réunion en les téléchargeant en tant que pièces jointes.

Informations collectées, traitées ou transmises : les pièces jointes sont stockées sur Lync Server en fonction des stratégies d’expiration de contenu de réunion définies par votre administrateur d’entreprise. Vous pouvez choisir de télécharger des pièces jointes. Les pièces jointes sont téléchargées par vous ou par d’autres lors d’une réunion. Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations : les informations contenues dans les pièces jointes de réunion chargées sont partagées avec d’autres participants à une réunion Lync.

Choix/contrôle : les présentateurs peuvent restreindre la disponibilité des pièces jointes en fonction des rôles des participants à la réunion (organisateur, présentateurs, tout le monde). Si aucune pièce jointe n’est disponible, vous ne pouvez pas la voir dans votre liste de pièces jointes.

Appel sortant de réunion

Ce que cette fonctionnalité fait : la fonctionnalité de numérotation de réunion permet aux utilisateurs Lync présents dans une réunion d’ajouter un numéro de réseau téléphonique commuté (RTC) à une réunion de vidéo audio (AV) existante.

Informations collectées, traitées ou transmises : lorsque l’utilisateur RTC invité à la réunion AV reçoit l’appel, il reçoit l’ID d’appelant de l’organisateur de la réunion AV (et pas nécessairement l’ID d’appelant de la partie qui les ajoute à la réunion). Dès que l’utilisateur PSTN répond au téléphone, il rejoint immédiatement la réunion.

Utilisation des informations : l’ID d’appelant de l’organisateur est envoyé à l’utilisateur RTC invité à la réunion.

Choix/contrôle : il n’existe aucun contrôle d’utilisateur ou d’administrateur d’entreprise pour cette fonctionnalité. Si possible, avant d’ajouter un utilisateur PSTN, vous pouvez lui envoyer un message instantané ou un message électronique pour lui demander s’il accepte de participer à la réunion AV, afin qu’il en soit informé. L’utilisateur PSTN peut également choisir de refuser l’appel.

API managée Lync 2010

Rôle de cette fonctionnalité : l’API managée Lync 2010 permet aux programmes tiers d’accéder au client Lync et d’interagir avec celui-ci d’une manière qui étend l’expérience utilisateur de Lync. Les programmes tiers sont des programmes créés par des fournisseurs ou par Microsoft (par exemple, Outlook et d’autres applications des suites Microsoft Office).

Informations collectées, traitées ou transmises : les informations rendues disponibles via l’API managée Lync aux applications tierces incluent toutes les informations personnelles visibles dans l’interface utilisateur de Lync. Il peut s’agir, par exemple, de l’emplacement, des numéros de téléphone, de la fonction, de la liste des contacts (comprenant les numéros de téléphone et d’autres données), de notes personnelles, d’état d’activité ainsi que des conversations (et leur contenu) d’un utilisateur.

Utilisation des informations : les programmes utilisant l’API managée Lync utilisent les informations de la session Lync pour fournir des fonctionnalités améliorées ou complémentaires à l’utilisateur final. En revanche, l’utilisation de ces informations est à la discrétion du programme tiers qui doit fournir sa propre déclaration de confidentialité concernant la manière dont il compte utiliser ces informations.

Choix/Contrôle :

Les programmes tiers qui utilisent des API managées Lync se répartissent en trois catégories : les programmes de bureau (c’est-à-dire installés localement) ; programmes hébergés sur le web ; et les programmes d’extension Lync (programmes incorporés dans l’interface utilisateur de la fenêtre de conversation Lync). Le contrôle de l’accès tiers à vos informations varie selon les scénarios suivants :

Programmes de bureau (installés localement) : les programmes de bureau sont installés par vous ou n’importe quel administrateur de l’ordinateur local et ont toujours accès aux informations de l’utilisateur via l’API managée Lync. Comme toujours, n’installez aucun programme auquel vous ne faites pas confiance.

Programmes hébergés sur le web : les programmes hébergés sur Internet ou intranet peuvent également être en mesure d’accéder aux informations de l’utilisateur via l’API managée Lync. Pour éviter que des programmes indésirables accèdent à vos informations à votre insu, les programmes autorisés doivent être hébergés dans un domaine ou une URL préalablement ajouté à votre liste des sites approuvés d’Internet Explorer par un administrateur d’ordinateur local.

Programmes d’extension Lync : Dans Lync, les développeurs pourront étendre l’expérience Lync en incorpotant un programme dans la fenêtre de conversation Lync. Ce programme peut également avoir accès aux informations Lync via l’API managée Lync. Dans ce cas, le programme d’extension doit avoir été inscrit auprès du client Lync par un administrateur d’ordinateur local. Cet acte d’enregistrement octroie également au programme l’accès à l’API managée Lync.

Contrôle spécial pour le nom de l’emplacement : par précaution supplémentaire, votre administrateur système peut autoriser, bloquer ou autoriser l’utilisateur final (vous) à décider si ces programmes tiers doivent avoir accès au champ Nom de l’emplacement dans Lync. Par défaut, l’accès à l’emplacement est disponible pour les programmes tiers. Vous pouvez contrôler ce paramètre comme suit :

  1. Dans le menu Outils , cliquez sur Options.

  2. Sous l’onglet Personnel , accédez au gestionnaire d’informations personnelles.

  3. Modifiez les cases à cocher en fonction des besoins.

  4. Enfin, cliquez sur OK.

Complément réunion en ligne pour Outlook

Ce que cette fonctionnalité fait : il s’agit d’un complément Outlook installé avec Lync et qui permet aux utilisateurs de planifier et de personnaliser des réunions en ligne.

Informations collectées, traitées ou transmises : les informations suivantes sont stockées sur votre ordinateur. Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

  • nom de l’organisateur ;

  • noms des participants ;

  • noms des présentateurs ;

  • liste des adresses de messagerie ;

  • Objet de la réunion et autres informations la concernant (par exemple, heures de début/fin, ID de la conférence, code secret et standard automatique des conférences/fournisseur de services d’audioconférence pour l’utilisateur)

  • toutes les adresses proxy pour l’utilisateur dans Microsoft Exchange (adresses X400-X500, adresses de messagerie unifiée (MU) et URI SIP et de téléphone/boîte vocale MU Exchange) ;

  • informations sur le lieu de la réunion.

Utilisation des informations :

Les informations ci-dessus sont utilisées uniquement à des fins de planification de réunion et de journalisation associée, comme décrit dans la section Journalisation côté client. Pour la planification, les informations sont traitées en mémoire et stockées dans le Registre de votre ordinateur local pour un accès rapide.

Remarque :  Les informations sont partagées avec l’API managée Lync et Lync Server.

Choix/Contrôle :

Par défaut, la journalisation est désactivée. Si votre entreprise autorise la journalisation, vous pouvez contrôler la journalisation activée/désactivée à partir de la section Options -> Journalisation.

Transfert de fichiers d’égal à égal

Ce que cette fonctionnalité fait : les utilisateurs de Lync peuvent transférer des fichiers les uns vers les autres dans des conversations de messagerie instantanée à deux parties (et non des réunions).

Informations collectées, traitées ou transmises : le fichier est transféré directement entre les clients Lync. Les utilisateurs choisissent d’effectuer un transfert de fichier, puis sélectionnent le fichier à transférer. Le destinataire du fichier doit accepter explicitement de le recevoir. Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations : la fonctionnalité de transfert de fichiers d’égal à égal permet aux utilisateurs d’envoyer des fichiers les uns aux autres en temps réel pendant une conversation de messagerie instantanée.

Choix/Contrôle :

Votre administrateur d’entreprise peut activer ou désactiver cette fonctionnalité pour tout ou partie des utilisateurs. Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser une demande de transfert de fichier d’un autre utilisateur.

Image personnelle

Ce que cette fonctionnalité fait : l’image personnelle affiche votre image, ainsi que les images d’autres personnes de votre entreprise.

Informations collectées, traitées ou transmises : vos préférences de partage d’images personnelles sont collectées pour afficher et partager votre image, y compris son adresse web. Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations : les informations sont utilisées pour personnaliser votre expérience et partager votre image avec d’autres.

Choix/Contrôle :

L’administrateur de l’entreprise contrôle :

  • si les utilisateurs partagent les images par défaut ou non. Vous pouvez ignorer ce paramètre.

  • la taille maximale d’une image téléchargée par un utilisateur quelconque.

  • les types d’image autorisés.

Vous disposez des contrôles suivants sur les préférences concernant votre photo personnelle :

  • Afficher les photos de mes contacts : contrôle si les images sont affichées dans Lync.

  • Ne pas afficher mon image : publie une valeur en présence qui entraîne l’affichage ou non de votre image par d’autres personnes qui voient votre présence. Si vos contacts n’obtiennent pas cette valeur en présence, ils reviennent à la valeur par défaut de l’administrateur (voir ci-dessus).

  • Image d’entreprise par défaut : si l’entreprise fournit un mécanisme pour modifier l’image Active Directory, vous pouvez modifier votre image dans Active Directory et faire apparaître les modifications dans Lync dans les 48 heures. Lync propose également un lien vers votre profil Mon site Microsoft SharePoint, et les modifications apportées à cette image peuvent affecter Active Directory, en fonction de la configuration effectuée par l’administrateur.

Informations de présence et de contact

Ce que cette fonctionnalité fait : les informations de présence et de contact vous permettent d’accéder aux informations publiées sur d’autres utilisateurs (à l’intérieur et à l’extérieur de votre organisation) et fournit à d’autres utilisateurs l’accès aux informations publiées à votre sujet, telles que l’état, le titre, le numéro de téléphone, l’emplacement et les notes. Votre administrateur peut également configurer l’intégration avec Outlook et Exchange afin d’afficher des messages d’absence du bureau et d’autres informations d’état (par exemple, lorsque vous avez une réunion planifiée dans votre calendrier Outlook).

Informations collectées, traitées ou transmises : vous utilisez votre adresse de connexion et un mot de passe pour vous connecter à Lync Server. Vous et votre administrateur pouvez publier des informations sur votre statut de présence et les informations de contact qui seront associées à votre connexion. Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations : d’autres utilisateurs et programmes Lync pourront accéder à vos informations de présence et de contact pour déterminer l’état et les informations publiés afin de mieux communiquer avec vous.

Choix/contrôle : vous pouvez choisir les informations qui sont publiées à votre sujet. Votre administrateur peut également configurer les informations publiées en votre nom. Si votre administrateur n’a pas désactivé votre capacité à contrôler vos informations publiées, vous pouvez modifier vos paramètres à tout moment comme suit :

  1. Dans le menu Outils , cliquez sur Options.

  2. Sous l’onglet Personnel , entrez votre adresse de connexion sous Mon compte. Vous pouvez utiliser le bouton Avancé pour entrer le nom du serveur auquel se connecter.

  3. Sous l’onglet Téléphones , affichez les informations sur les numéros de téléphone publiés par votre administrateur. Vous pouvez également entrer d’autres nombres et décider de ce qu’il faut publier sur d’autres utilisateurs.

  4. Si le mode de confidentialité est activé par votre administrateur d’entreprise, vous pouvez modifier votre paramètre pour partager votre présence avec les contacts de votre liste de contacts en effectuant la sélection appropriée sous l’onglet État .

  5. Enfin, cliquez sur OK.

Vous pouvez également définir des relations de confidentialité pour désigner ce que chaque utilisateur peut voir concernant votre niveau de présence et vos informations. Pour ce faire :

  1. Cliquez avec le bouton droit sur un contact.

  2. Cliquez sur Modifier les niveaux de confidentialité.

  3. Cliquez sur le niveau d’accès approprié pour l’utilisateur.

Sondage

Rôle de cette fonctionnalité : les utilisateurs de Lync peuvent effectuer un sondage et recueillir des réponses anonymes des participants lors de réunions et de conversations en ligne.

Informations collectées, traitées ou transmises : les votes sont anonymes. Tous les présentateurs peuvent voir les résultats agrégés et les montrer à tous les participants. Les sondages sont stockés sur Lync Server en fonction des stratégies d’expiration de contenu de réunion, telles que définies par votre administrateur d’entreprise. Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations : la fonctionnalité Sondage améliore la collaboration en permettant aux présentateurs de déterminer rapidement les préférences des participants.

Choix/Contrôle :

  • Les présentateurs peuvent limiter la disponibilité des sondages en fonction du rôle de participant (organisateur, présentateurs, tout le monde) lorsque le sondage n’est pas présenté à tous les participants. Si un sondage n’est pas disponible pour vous, il ne peut pas être affiché dans votre liste de contenu quand il n’est pas en cours de partage, et le sondage ne peut pas être enregistré sur votre ordinateur local.

  • Les présentateurs peuvent ouvrir ou fermer un sondage pour voter et effacer les résultats du sondage à tout moment.

Collaboration avec PowerPoint

Ce que cette fonctionnalité fait : les utilisateurs de Lync peuvent afficher, afficher et annoter PowerPoint présentations lors d’une conversation ou d’une réunion en ligne.

Informations collectées, traitées ou transmises :

Vos actions déterminent toutes les utilisations de cette fonctionnalité, que vous chargez, parcourez ou annotiez une présentation PowerPoint. Tout fichier présenté au cours d’une conversation ou d’une réunion est transmis à tous les participants qui peuvent le récupérer directement dans un dossier de leur ordinateur. Le propriétaire du fichier ou le présentateur peuvent empêcher certains utilisateurs d’enregistrer le fichier, mais cela ne les empêche pas de le récupérer ou de le consulter.

PowerPoint fichiers sont stockés sur Lync Server en fonction des stratégies d’expiration de contenu de réunion définies par votre administrateur d’entreprise. Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations : la collaboration avec PowerPoint aide les participants à la conversation à soumettre des présentations efficaces et à recevoir des commentaires.

Choix/Contrôle :

  • Les présentateurs peuvent restreindre les privilèges d’annotation en fonction du rôle de participant (présentateurs uniquement, tout le monde, aucun) en procédant comme suit :

    1. Dans la boîte de dialogue Informations de participation et options de réunion dans la fenêtre de conversation, cliquez sur Options de réunion.

    2. Sous Privilèges, dans la liste déroulante Privilèges d’annotation , cliquez sur l’option souhaitée.

    3. Enfin, cliquez sur OK.

  • Les présentateurs peuvent empêcher les participants d’afficher les diapositives qui ne sont pas présentées en procédant comme suit :

    1. Dans la boîte de dialogue Informations de participation et options de réunion , cliquez sur Options de réunion.

    2. Sous Privilèges, dans la liste déroulante Affichage privé , cliquez sur l’option souhaitée.

    3. Enfin, cliquez sur OK.

Remarque :  Choisissez une alerte et entrez du texte ici. Vous pouvez également définir sa propriété AlertPosition.

Remarque : ce privilège peut être défini en fonction du rôle de participant (présentateurs uniquement, tout le monde ou aucun)

  • Les présentateurs peuvent restreindre la disponibilité de la présentation PowerPoint en fonction du rôle des participants (organisateur, présentateurs, tout le monde) quand la présentation PowerPoint n’est pas partagée. Si une présentation PowerPoint n’est pas disponible, elle ne figure pas dans votre liste de contenu lorsqu’elle n’est pas partagée, et vous ne pouvez pas l’enregistrer sur votre ordinateur.

Mode confidentiel

Ce que cette fonctionnalité fait : le mode de confidentialité est un paramètre qui vous permet de partager vos informations de présence (telles que Disponible, Occupé, Ne pas déranger, etc.) uniquement avec les contacts répertoriés dans votre liste de contacts.

Informations collectées, traitées ou transmises : l’activation du mode de confidentialité permet à Lync d’entrer dans un mode dans lequel vous pouvez changer les paramètres utilisateur afin que vos informations de présence soient partagées uniquement avec les contacts de votre liste de contacts. Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations : le paramètre de ce mode détermine la façon dont les données de présence sont partagées.

Choix/Contrôle :

  • Lorsque le mode de confidentialité est activé sur le serveur, par le biais du paramètre Administrateur, vous pouvez choisir si vous souhaitez que tout le monde voie votre présence (mode Standard) ou uniquement vos contacts pour voir votre présence (mode confidentialité), à partir de l’onglet État , dans la boîte de dialogue Options .

  • Si le mode Standard est activé sur le serveur par le biais des paramètres d’administration, vous ne pouvez pas basculer vers le mode de confidentialité. Toutefois, vous pouvez « pré-refuser » le mode de confidentialité afin que si l’administrateur bascule ultérieurement vers le mode de confidentialité, vous ne serez pas basculé lors de la connexion à Lync.

Enregistrement

Ce que fait cette fonctionnalité :

Cette fonctionnalité permet aux présentateurs d’enregistrer tous les aspects d’une session Lync, y compris les participants à la réunion, l’audio, la vidéo et le contenu, tels que les conversations par messagerie instantanée, le partage de programmes, les présentations PowerPoint, l’interrogation, les documents et les tableaux blancs. Lorsque l’organisateur ou d’autres présentateurs suspendent ou arrêtent leur enregistrement, les autres enregistrements en cours ne sont pas affectés.

Informations collectées, traitées ou transmises :

Si les présentateurs choisissent d’enregistrer, l’enregistrement est enregistré sur leur ordinateur. Les fichiers vidéo supplémentaires générés à partir de l’enregistrement sont enregistrés sur l’ordinateur local d’un présentateur par défaut, mais peuvent également être enregistrés sur un autre ordinateur, s’ils sont spécifiés par le présentateur qui enregistre. Lorsque les utilisateurs chargent du contenu vers une réunion, l’autorisation est accordée pour ajouter ce contenu aux enregistrements que ces utilisateurs ou d’autres utilisateurs créent.

En cas de panne durant la phase de publication d’un enregistrement, il se peut que des données capturées durant un enregistrement suspendu indiquent qu’elles ont été incluses involontairement dans l’enregistrement. En cas d’échec d’une partie quelconque de la phase de publication (voir le Gestionnaire des enregistrements pour le statut « Avertissement... »), les enregistrements ne doivent être distribués à personne, même s’il est possible de les lire d’une façon ou d’une autre.

Utilisation des informations :

L’enregistrement peut être lu par toute personne ayant accès à l’emplacement où l’enregistrement est enregistré.

Choix/Contrôle :

Par défaut, la possibilité d’enregistrer est désactivée et doit être activée par l’administrateur d’entreprise. Si cette fonctionnalité est activée pour les réunions, l’un des présentateurs de réunion peut démarrer un enregistrement. Lorsqu’un présentateur active l’enregistrement, une notification indiquant qu’un enregistrement a démarré est diffusée aux participants avec des clients et appareils compatibles. Les participants à une session enregistrée qui utilisent l’un des clients ou appareils incompatibles suivants seront enregistrés, mais ne recevront pas l’avis d’enregistrement.

Les clients incompatibles sont les suivants :

  • Microsoft Office Communicator 2007 R2

  • Microsoft Office Communicator 2007

  • Microsoft Office Communicator Web Access (version 2007 R2)

  • Microsoft Office Communicator Web Access (version 2007)

  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Attendant

Les appareils incompatibles sont les suivants :

  • Microsoft Office Communicator 2007 R2 Phone Edition

  • Microsoft Office Communicator 2007 Phone Edition

En outre, quel que soit l’appareil ou le client utilisé, un participant utilisant la vidéo en mode plein écran pendant une réunion ou une conversation ne sera pas signalé qu’un enregistrement a démarré tant qu’il n’est pas retourné à la fenêtre de conversation.

Recherche par compétence

Ce que cette fonctionnalité fait : cette fonctionnalité vous permet de rechercher des personnes dans votre entreprise à l’aide de toutes les propriétés répertoriées dans les services Microsoft SharePoint (par exemple, nom, e-mail, compétences, domaine d’expertise, etc.) Cette fonctionnalité est disponible uniquement si votre administrateur d’entreprise a déployé SharePoint et activé l’intégration Lync et SharePoint.

Informations collectées, traitées ou transmises : la requête de recherche entrée dans Lync sera envoyée au serveur SharePoint de l’entreprise. La réponse de SharePoint est traitée par Lync, puis les résultats de la recherche et les informations connexes sont affichées. Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations : les informations entrées par l’utilisateur sont envoyées à SharePoint pour obtenir les résultats de la recherche affichés dans Lync.

Choix/Contrôle :

Cette fonctionnalité est activée ou désactivée par les administrateurs Lync Server.

Magasin de contacts unifié

Rôle de cette fonctionnalité : le Magasin de contacts unifié intègre trois fonctionnalités principales :

  • Fusion de recherche : cette fonctionnalité fusionne votre liste d’adresses globale (GAL) avec vos contacts Outlook personnels afin que, lorsque vous recherchez un contact, il n’y ait qu’une seule entrée dans les résultats de la recherche.

  • Fusion de contacts - cette fonctionnalité agrège les informations de contact entre les entrées d’Outlook et celles de la liste d’adresses globale en utilisant un courrier électronique et/ou des identifiants d’ouverture de session correspondant. Une fois qu’une correspondance est établie, Lync agrège les données de trois sources (Outlook, liste d’adresses globale et présence). Ces données agrégées s’affichent dans divers composants d’interface utilisateur, notamment les résultats de la recherche, la liste des contacts et une carte de visite.

  • Création de contacts Outlook pour les contacts Lync (synchronisation des contacts) : Lync crée Outlook contacts pour tous les contacts de l’utilisateur dans le dossier contacts par défaut, si l’utilisateur a Microsoft Exchange Server 2010 ou une boîte aux lettres de version ultérieure. En ayant un contact Outlook pour chaque contact Lync, l’utilisateur peut accéder aux informations de contact Lync à partir de Outlook, d’Outlook d’accès web et d’appareils mobiles qui synchronisent les contacts avec Exchange.

Informations collectées, traitées ou transmises : Lync agrège les informations de contact de présence, Active Directory et Outlook. Ces informations sont utilisées au niveau interne par Lync. Lors de la création de contacts Outlook, Lync écrit les informations de contact de présence, Active Directory et Outlook dans Exchange. Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations : les informations de contact de présence, Active Directory et Outlook sont présentées dans l’interface utilisateur de Lync (liste des contacts, carte de visite, résultats de la recherche, etc.). Il est également possible de les écrire dans Exchange en effectuant une synchronisation des contacts (troisième élément de la liste précédente).

Choix/Contrôle :

Vous pouvez activer ou désactiver la synchronisation des contacts comme suit :

  1. Dans le menu Outils , cliquez sur Options.

  2. Sous l’onglet Personnel , sous Gestionnaire des informations personnelles, activez les cases à cocher en fonction des besoins.

  3. Enfin, cliquez sur OK.

Option utilisateur : une option utilisateur pour Microsoft Exchange ou Microsoft Outlook est disponible sous Gestionnaire des informations personnelles, dans la boîte de dialogue Lync - Options.

Amélioration de la qualité de voix

Ce que cette fonctionnalité fait : Lync fournit des notifications pour vous aider à améliorer la qualité de votre appel s’il détecte des problèmes d’appareil, de réseau ou d’ordinateur pendant l’appel.

Informations collectées, traitées ou transmises : si vous disposez d’une configuration d’appareil qui ajoute un son médiocre dans un appel (par exemple, écho ou bruit), Lync vous informe et informe également d’autres personnes dans l’appel que la qualité de l’appel est dégradée en raison de la configuration de l’appareil à votre fin. Les autres participants voient uniquement une notification les informant que vous utilisez un périphérique qui altère la qualité audio. Ils ne savent pas quel périphérique vous utilisez. Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations : les informations envoyées aux autres intervenants les aident à améliorer la qualité de l’appel. Par exemple, les présentateurs peuvent désactiver le son de votre ligne si vous écoutez simplement lors de l’appel.

Choix/contrôle : Lync ne vous permet pas de désactiver les notifications de qualité des appels.

Collaboration avec tableau blanc

Ce que cette fonctionnalité fait : cette fonctionnalité vous permet de partager des tableaux blancs virtuels dans Lync et de les annoter lors de réunions et de conversations en ligne.

Informations collectées, traitées ou transmises : tous les participants peuvent voir les annotations sur les tableaux blancs. Les tableaux blancs sont stockés sur Lync Server en fonction des stratégies d’expiration du contenu de réunion. Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations : la fonctionnalité du tableau blanc améliore la collaboration en permettant aux participants à la réunion de débattre, réfléchir, prendre des notes, etc.

Choix/Contrôle :

Les présentateurs peuvent restreindre la disponibilité du tableau blanc en fonction du rôle de participant (organisateur, présentateurs, tout le monde) lorsque le tableau blanc n’est pas affiché à tous les participants. Si un tableau blanc n’est pas disponible pour un utilisateur, il ne peut pas le voir dans sa liste de contenu et ne peut pas l’enregistrer sur son ordinateur.

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