Se connecter avec Microsoft
Connectez-vous ou créez un compte.
Bonjour,
Sélectionnez un autre compte.
Vous avez plusieurs comptes
Choisissez le compte avec lequel vous voulez vous connecter.
Tâches de base pouvant être effectuées à l’aide d’un lecteur d’écran dans Courrier

Cet article s’applique aux personnes présentant des troubles visuels ou cognitifs qui utilisent un programme de lecture d’écran tel que le Narrateur Microsoft, JAWS ou NVDA avec des produitsMicrosoft 365 . Cet article fait partie de l’ensemble de contenu de la Prise en charge du lecteur d’écran Microsoft 365dans lequel vous trouverez plus d’informations sur l’accessibilité sur nos applications. Pour obtenir de l’aide générale, visitez la Page d’accueil du Support Microsofthttps://support.microsoft.com/.

Utilisez Application Courrier pour Windows 10 avec votre clavier et un lecteur d’écran pour effectuer les tâches de base essentielles. Nous l’avons testé avec le narrateur, JAWS et NVDA, mais il est possible qu’il fonctionne avec d’autres lecteurs d’écran, à condition qu’ils respectent les techniques et normes d’accessibilité courantes. Vous allez découvrir comment créer et envoyer de nouveaux e-mails, lire, organiser et répondre aux e-mails reçus, rechercher et filtrer des e-mails, et utiliser des pièces jointes et la boîte de réception Prioritaire.

Remarques : 

Contenu de cet article

Créer et envoyer un e-mail

Laissez votre lecteur d’écran vous aider à créer un e-mail et l’envoyer.

  1. Dans la boîte de réception, appuyez sur Ctrl+N. Vous entendez : « Adressage ». Une nouvelle fenêtre avec un e-mail vide s’ouvre, avec le focus sur le champ Adresse e-mail à .

  2. Tapez les noms ou adresses de messagerie des destinataires. La liste des contacts correspondants est mise à jour à mesure que vous tapez. Pour sélectionner un contact, appuyez sur la flèche vers le bas jusqu’à entendre le nom du contact souhaité, puis appuyez sur Entrée.

  3. Si vous souhaitez envoyer une copie ou une copie masquée du message, appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Cc, bouton Cci », puis appuyez sur Entrée. Le focus est mis sur le champ Cc . Effectuez ensuite l’une des opérations suivantes ou les deux :

    • Pour envoyer une copie, ajoutez les destinataires d’une copie.

    • Pour envoyer une copie masquée, appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Cci », puis ajoutez les destinataires.

  4. Pour ajouter un sujet pour l’e-mail, appuyez sur Tab jusqu’à entendre : « Objet ». Tapez un objet pour votre message.

  5. Pour taper votre message, appuyez sur Tab jusqu’à entendre : « Message ». Rédigez votre message.

  6. Lorsque vous avez terminé de composer le message, appuyez sur Alt+S pour l’envoyer.

Lire un e-mail, y répondre ou le transférer

Ouvrir et lire un e-mail

Par défaut, les e-mails les plus récents sont répertoriés en premier.

  1. Appuyez sur Tab jusqu’à entendre le premier message dans la liste des messages.

  2. Dans la liste des messages, appuyez sur la flèche vers le bas pour parcourir les messages. Vous entendez des informations sur chaque e-mail, y compris le nom de l’expéditeur et l’objet.

  3. Pour ouvrir un e-mail, appuyez sur Entrée. Si votre lecteur d’écran ne lit pas automatiquement le contenu de l’e-mail, appuyez sur la touche SR+Flèche vers le bas pour commencer la lecture.

  4. Lorsque vous avez terminé de lire le message, pour revenir à la boîte de réception, appuyez sur Échap.

Répondre à un e-mail

  1. Une fois l’e-mail ouvert, effectuez l’une des opérations suivantes :

    • Pour répondre uniquement à l’expéditeur d’origine, appuyez sur Ctrl+R.

    • Si le message comporte plusieurs destinataires et que vous souhaitez y répondre, appuyez sur Ctrl+Maj+R.

    Un nouvel e-mail s’ouvre avec le même objet, prêt pour répondre soit uniquement à l’expéditeur, soit à tous les destinataires du message d’origine. Vous entendez : « Volet de lecture, Message ». Le focus est positionné sur le corps du message.

  2. Rédigez votre message.

  3. Lorsque vous avez terminé de composer le message, appuyez sur Alt+S pour l’envoyer.

Transférer un e-mail

  1. Une fois l’e-mail ouvert, appuyez sur Ctrl+F. Un nouvel e-mail s’ouvre avec le même objet. Le focus est mis sur le champ Adresse e-mail à .

  2. Tapez le nom de chaque destinataire.

  3. Pour taper un message, appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Message », puis tapez votre message.

  4. Lorsque vous avez terminé de composer le message, appuyez sur Alt+S pour l’envoyer.

Organiser les messages

Par défaut, Mail regroupe les messages par conversation. Si vous préférez répertorier vos e-mails un par un dans l’ordre chronologique à la place, vous pouvez modifier la façon dont vos messages sont organisés.

  1. Appuyez sur Tab jusqu’à entendre « bouton Paramètres », puis appuyez sur Entrée. Vous entendez : « Paramètres ».

  2. Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu’à entendre « Liste des messages », puis appuyez sur Entrée.

  3. Appuyez sur Tab jusqu’à entendre : « Groupé par conversation ».

  4. Pour répertorier vos e-mails un par un, appuyez une fois sur la flèche vers le haut. L’option Messages individuels est maintenant sélectionnée.

  5. Pour revenir à la boîte de réception, appuyez deux fois sur Échap.

Utiliser la recherche et le filtrage pour trouver un e-mail

Perdez pas de temps à parcourir les listes ou les archives pour cet e-mail important. Utilisez la recherche et le filtrage pour trouver rapidement ce que vous recherchez.

Rechercher un e-mail

  1. Dans la boîte de réception, appuyez sur Ctrl+E. Vous entendez : « Rechercher ». Le focus se déplace vers le champ de texte de recherche.

  2. Tapez vos termes de recherche, puis appuyez sur Entrée.

  3. Pour parcourir les résultats de la recherche, appuyez sur la flèche vers le bas. Narrateur lit les résultats de la recherche.

  4. Lorsque vous trouvez l’e-mail souhaité, appuyez sur Entrée pour l’ouvrir.

  5. Pour revenir à la liste des messages normale et effacer le champ de texte de recherche, appuyez sur Échap.

Utiliser un filtre pour trouver un e-mail

  1. Dans votre boîte de réception, appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Filtrer, tout, bouton réduit », puis appuyez sur Entrée.

  2. Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu’à entendre l’option de filtrage souhaitée, puis appuyez sur Entrée.

  3. Pour parcourir les e-mails correspondant au filtre, reportez-vous à Ouvrir et lire un e-mail.

  4. Pour supprimer l’option de filtrage et afficher tous les e-mails de la liste des messages, appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Filtrer », suivi du filtre actuel, puis appuyez sur Entrée. Appuyez sur la flèche vers le haut jusqu’à entendre « Tout », puis appuyez sur Entrée.

Ouvrir ou ajouter des pièces jointes

Vous pouvez ouvrir et ajouter des pièces jointes dans vos e-mails.

Ouvrir une pièce jointe

Votre lecteur d’écran annonce si un e-mail reçu comporte des pièces jointes lorsque vous parcourez la liste des messages.

  1. Dans la liste des messages, accédez à l’e-mail avec une ou plusieurs pièces jointes, puis appuyez sur Entrée pour l’ouvrir.

  2. Appuyez sur Tab ou Maj+Tab jusqu’à entendre « Ouvrir », suivi du nom et de la taille du fichier et de la pièce jointe.

  3. Pour ouvrir la pièce jointe, appuyez sur Entrée.

Ajouter une pièce jointe

Vous pouvez envoyer des fichiers tels que des CV ou des photos.

  1. Lorsque vous composez un message, appuyez sur Alt+I. La boîte de dialogue Windows Ouvrir s'ouvre.

  2. Accédez au fichier que vous souhaitez joindre et, lorsque vous y êtes, appuyez sur Entrée. Le fichier est joint à l’e-mail.

Activer ou désactiver les notifications

Vous pouvez activer ou désactiver toutes ou uniquement les notifications audio.

  1. Appuyez sur Tab jusqu’à entendre « bouton Paramètres », puis appuyez sur Entrée. Vous entendez : « Paramètres ».

  2. Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu’à entendre « Notifications », puis appuyez sur Entrée.

  3. Effectuez l’une des opérations suivantes :

    • Pour activer ou désactiver toutes les notifications, appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Afficher la bannière de notification », puis appuyez sur Espace.

    • Pour activer ou désactiver uniquement la notification audio, appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Lire un son », puis appuyez sur Espace.

  4. Pour revenir à la boîte de réception, appuyez deux fois sur Échap.

Utiliser la boîte de réception Prioritaire

Concentrez-vous sur les e-mails qui vous intéressent le plus. Pour tous les comptesMicrosoft 365, Mail crée deux boîtes de réception : Focused et Other. Vos e-mails les plus importants sont triés dans la boîte de réception Prioritaire , tandis que les autres restent facilement accessibles, mais hors du chemin, dans la boîte de réception Autre .

Basculez entre les boîtes de réception Prioritaire et Autres.

Par défaut, Mail ouvre la boîte de réception Prioritaire .

  1. Pour accéder à la boîte de réception Autre , appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Autre bouton », puis appuyez sur Entrée.

  2. Pour revenir à la boîte de réception Prioritaire , appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Bouton Prioritaire », puis appuyez sur Entrée.

Déplacez un e-mail de la boîte de réception Autres vers la boîte de réception Prioritaire

  1. Dans votre boîte de réception Autres, accédez à l’e-mail que vous souhaitez déplacer dans la boîte de réception Prioritaire.

  2. Lorsque vous êtes sur l’e-mail, appuyez sur Maj+F10 ou sur la touche de menu Windows. Le menu contextuel s’ouvre.

  3. Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu’à entendre « Atteindre le focus », puis appuyez sur Entrée. L’e-mail est déplacé et le focus revient à la boîte de réception Other .

Combiner la boîte de réception Focused et Other

Vous pouvez combiner les boîtes de réception et travailler avec une seule liste de messages.

  1. Appuyez sur Tab jusqu’à entendre « bouton Paramètres », puis appuyez sur Entrée. Vous entendez : « volet Paramètres ».

  2. Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu’à entendre « Boîte de réception prioritaire », puis appuyez sur Entrée.

  3. Appuyez sur Tab jusqu’à entendre : « Trier les messages dans Focused et Other ».

  4. Pour combiner les boîtes de réception, appuyez sur Espace.

  5. Pour revenir à la boîte de réception, appuyez deux fois sur Échap.

La combinaison des boîtes de réception peut prendre un moment.

Voir aussi

Prise en charge du lecteur d’écran pour Courrier et Calendrier pour Windows 10

Utiliser l’application Courrier pour Windows 10 avec le Narrateur

Utiliser un lecteur d’écran pour utiliser des dossiers dans Courrier

Tâches de base à l’aide d’un lecteur d’écran avec Calendrier

Raccourcis clavier dans Courrier

Configurer votre appareil pour l’utiliser avec l’accessibilité dans Microsoft 365

Utiliser un lecteur d’écran pour explorer et parcourir Courrier

Support technique pour les clients souffrant de handicaps

L’objectif de Microsoft est d’offrir la meilleure expérience possible à tous ses clients. Si vous souffrez d’un handicap ou si vous avez des questions liées à l’accessibilité, veuillez contacter Microsoft Answer Desk Accessibilité pour obtenir une assistance technique. Les membres de l’équipe du support Answer Desk Accessibilité sont formés à l’utilisation des technologies d’assistance les plus répandues et peuvent vous offrir une aide en anglais, en espagnol, en français et en langue des signes américaine. Accédez au site Microsoft Answer Desk Accessibilité pour connaître les informations de contact pour votre pays ou région.

Si vous êtes un utilisateur au sein d’un organisme gouvernemental, d’une PME ou d’une grande entreprise, veuillez contacter Answer Desk Accessibilité pour les entreprises.

Besoin d’aide ?

Participez à la discussion
Interroger la communauté
Obtenir une assistance
Nous contacter

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de la qualité de la langue ?
Qu’est-ce qui a affecté votre expérience ?

Nous vous remercions de vos commentaires.

×