« Il peut être bon, rapide ou économique. Choisissez deux. »
Les ingénieurs ont dit cela aux responsables de projet depuis des dizaines d’années.
Chaque projet est un équilibre entre un « triangle » de temps,d’argent et d’étendue. Vous ne pouvez pas modifier l’un des termes sans affecter au moins l’un des deux autres. Le travail du chef de projet consiste à empêcher que le triangle entier ne se désagrège.
Procédure Tout d’abord, lorsqu’un problème survient, recherchez-le dans le triangle du projet : est-il question de temps (échéancier), d’argent (budget) ou d’étendue ? Ensuite, déterminer les côtés du triangle que vous pouvez modifier et qui sont « résolus » sur place. Vous devez également ajuster ce que vous pouvez pour résoudre le problème et optimiser le projet. Quatrièmement, terminez le projet et célébrez !
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Temps + argent + étendue = qualité
Le triangle de projet est également appelé « triangle de fer » et, moins particulièrement, les « trois contraintes ». Quoi qu’il en soit, cela revient à la même chose : Vous ne pouvez pas modifier le budget, le planning ou l’étendue d’un projet sans affecter au moins l’une des deux autres parties
Voici quelques exemples de son fonctionnement :
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Pour mettre de l' date de fin (temps), vous pourriez dépenser davantage de ressources (argent) pour terminer le travail plus rapidement ou réduire les fonctionnalités (étendue) afin d’avoir moins de travail à faire avant la nouvelle échéance.
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Pour terminer le projet en dessous du budget (coût), vous pouvez supprimer les heures supplémentaires et le terminer plus tard (temps) ou réduire les fonctionnalités (étendue).
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Pour ajouter des fonctionnalités à un produit (étendue), vous pouvez prolonger l’échéance pour prendre le temps du nouveau travail (temps) ou ajouter des personnes pour qu’elles le font plus rapidement (coût). Vous pouvez également faire les deux.
La qualité est la quatrième partie du triangle du projet. Elle se trouve au centre, où toute modification de côté affecte celui-ci.
Par exemple, si vous êtes en avance, vous pourrez peut-être remplacer des fonctionnalités de réduction ou prévoir davantage de temps pour les tâches existantes. Avec ce temps et cette étendue supplémentaires, le résultat final pourrait être un meilleur produit.
Il n’existe pas de norme universelle en matière de qualité. Pour un projet donné, la qualité est définie au sein même du projet. Pour certaines entreprises, le respect du budget d’un projet constitue la mesure la plus importante de la qualité. Pour d’autres, il est plus important de les commercialiser à temps. Un responsable de projet doit savoir comment la qualité est définie pour l’organisation et le projet spécifique.
Dans l’exemple précédent, il vous suffit de terminer rapidement le produit avec moins de fonctionnalités, afin de le faire passer sur le marché de la concurrence. Il peut s’y avoir entre autres la définition de la qualité pour ce projet dans votre entreprise.
Savoir ce que vous ne pouvez pas modifier
Dans la plupart des projets, au moins un côté du triangle est fixe sur place. Vous ne pouvez pas le modifier.
Le budget n’est peut-être pasgociable. (Cela vous semble familier ?) Ou peut-être que le produit doit absolument être vendu à une date précise. Les deux sont peut-être vraies.
Souvent, les éléments fixes d’un projet sont dictés par le responsable de projet, mais pas toujours. Parfois, c’est à vous de décider de l’élément le plus important pour la réussite du projet. Et vous devez vraiment être clair dans ce cas lorsque des problèmes s’affichent (et c’est toujours le cas).
Lorsque le problème se produit sur un côté résolu,la course à l’action est souvent claire. Par exemple, si vous découvrez qu’une fonctionnalité logicielle prend plus de temps que prévu et que vous avez signé un contrat vous disant que vous fournirez cette fonctionnalité (étendue), vous devez déplacer la date de fin ou ajouter des ressources pour la terminer à temps.
Si le côté résolu et le côté problème sontdifférents, ne abandonnez pas. C’est la beauté du triangle du projet . Il y a toujours de la place pour apporter des modifications. Par exemple, si votre projet doit se terminer dans les temps et qu’il a pris de l’ampleur, vous pouvez toujours ajuster les coûts en ajoutant des ressources.
Si les trois côtés du triangle sont bloqués,ne paniquez pas. Le projet est peut-être en difficulté, mais vous savez au moins qu’il est en difficulté et vous avez un bon point de départ pour repenser ses objectifs ou ses normes de qualité.
Optimiser le planning
Tôt ou tard, vous devez faire face à un projet qui est prêt à dépasser un délai fixe.
Pour raccourcir l’échéancier, vous chemin critique raccourcir, c’est-à-dire, une série de tâches dont la dernière tâche se termine à la date de fin du projet. La modification d’autres tâches peut ne pas raccourcir l’échéancier, mais la modification des tâches de chemin critique le sera. Pour raccourcir le chemin critique, vous pouvez :
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Raccourcissez la durée des tâches (réduisez l’étendue ou ajoutez des ressources).
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« Suivre rapidement » l’échéancier : chevauchez des tâches pour que les personnes peuvent travailler sur celles-ci simultanément (ajouter des ressources). Cette tactique est préférable au début d’un projet.
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« Incident » : Ajoutez des ressources pour terminer les tâches plus rapidement (argent).
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Supprimer des tâches (réduire l’étendue)
Bien entendu, le fait de corriger le planning de cette façon peut avoir des effets remarquables sur le budget, l’étendue et la qualité du projet.
Optimiser le budget
Dans la plupart des projets, la plus grande partie du budget est constituée des coûts des ressources : coûts fixes et basés sur les taux des personnes, des équipements et des matériaux. Rester sur un budget peut nécessiter des choix très difficiles :
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Réduire l’étendue du projet afin qu’il y a moins de tâches plus courtes qui ont besoin de ressources.
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Supprimer des ressources.
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Assurez-vous que les taux, frais et heures supplémentaires sont appropriés.
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Vérifiez que les ressources sont adaptées au travail.
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Remplacez une ressource coûteuse par une ressource moins coûteuse.
La gestion des coûts sous contrôle peut forcer l’échéance ou nécessiter une réduction dans l’étendue du projet. Par exemple, si vous n’autorisez pas les heures supplémentaires sur les tâches, vous découvrirez peut-être que la date de fin est un mois plus tard. Si vous coupez l’étendue, la date de fin peut en fait être avancer.
Optimiser l’étendue
Envisageriez-vous d’économiser de l’argent en rendant un pont de quelques mètres plus court que la rivière qu’il traverse ? Bien sûr que non. Parfois, l’étendue du projet ne peut pas changer et vous devez prendre d’autres mesures :
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Ajoutez des ressources pour vous assurer que toutes les tâches sont terminées (coût).
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Couper les tâches qui ne se placent pas sur le chemin critique en cas de (coût)
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Ajoutez des tâches ou ajoutez de la durée à des tâches (coût).
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Prolongez l’échéance pour prévoir le temps de toutes les tâches avec le niveau actuel de ressources (temps).
