Se connecter avec Microsoft
S'identifier ou créer un compte.
Bonjour,
Sélectionnez un autre compte.
Vous avez plusieurs comptes
Choisissez le compte avec lequel vous voulez vous connecter.

Si vous recevez l’une des erreurs suivantes lors de la tentative d’ajout de votre compte Gmail à Outlook, vous pouvez effectuer plusieurs étapes pour résoudre ces erreurs.

Invites répétées de mot de passe

Avant d’ajouter votre compte Gmail à Outlook, vous devez activer l’authentification à deux facteurs pour Gmail, puis créer un mot de passe d’application sur le site web de Gmail. Il s’agit d’un mot de passe différent du mot de passe que vous utilisez pour vous connecter au site web Gmail. Un mot de passe d’application permet à Gmail de vérifier que vous êtes la personne qui tente d’ajouter votre compte à Outlook. Procédez comme suit pour créer un mot de passe d’application pour votre compte Gmail.

L’authentification à deux facteurs ajoute une couche de protection supplémentaire à votre compte Gmail. Avec l’authentification à deux facteurs activée, chaque fois que vous vous connectez à Google ou Gmail sur un nouvel ordinateur ou appareil, vous êtes invité à entrer un code qui vous est envoyé par sms. Cela permet à Google de vérifier que c’est vous qui essayez d’accéder à vos informations.

  1. Accédez à la page d’authentification à deux facteurs de Google, puis cliquez sur Prise en main.

  2. Entrez votre mot de passe si nécessaire, puis suivez le processus pas à pas. Si l’authentification à deux facteurs a déjà été activée pour votre compte, vous verrez un message confirmant cela.

    L’authentification à deux facteurs a déjà été activée.

Une fois que vous avez activé l’authentification à deux facteurs, vous pouvez créer un mot de passe d’application pour Gmail.

  1. Accédez à Gmail dans votre navigateur, puis sélectionnez l’icône des applications Google dans le coin supérieur droit de l’écran.

    Sélectionnez les paramètres des applications Google
  2. Sélectionnez Mon compte. Sous Connexion et sécurité, sélectionnez Se connecter à Google.

    Se connecter à Google
  3. Sous Mot de passe & méthode de connexion, si la vérification en 2 étapes est ACTIVÉE, passez à l’étape suivante. Sinon, sélectionnez Vérification en 2 étapes et suivez les invites. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez la flèche précédent en haut de l’écran.

    Sélectionnez la flèche Précédent pour continuer
  4. Sous Mot de passe et méthode de connexion, sélectionnez Mots de passe d’application.

    Sélectionnez Applications
  5. Entrez votre mot de passe Google, puis sélectionnez Se connecter. Au bas de l’écran suivant, sélectionnez Courrier et Ordinateur Windows dans les listes déroulantes, puis sélectionnez Générer.

    Choisissez l’application et l’appareil associés à votre mot de passe d’application
  6. Google vous affiche un mot de passe d’application. Notez ce mot de passe (sans les espaces) et servez-vous-en lors de l’ajout d’un nouveau compte dans Outlook.

    Copiez le mot de passe d’application, sans espaces

Utiliser le mot de passe de votre application pour ajouter votre compte Gmail à Outlook

  1. Sélectionnez Réessayer , puis Suivant.

  2. Si Outlook vous demande votre mot de passe, entrez le mot de passe d’application que vous avez créé à l’étape 6 ci-dessus, puis sélectionnez OK, puis Terminer pour commencer à utiliser Outlook.

Toutes les erreurs IMAP/SMTP

Vous pouvez effectuer plusieurs étapes pour résoudre les erreurs IMAP/SMTP lors de la configuration de votre compte Gmail. Vous pouvez vérifier les paramètres de votre compte et essayer de modifier votre type de compte ou vérifier que IMAP est activé pour votre compte Gmail.

Certaines erreurs IMAP/SMTP sont temporaires. Si vous sélectionnez Réessayer, Outlook vous amène à la boîte de dialogue Paramètres du compte IMAP . Une fois que vous avez vérifié les paramètres suivants, sélectionnez Suivant pour réessayer l’installation.

Vérifiez vos paramètres IMAP Gmail.

  • Serveur de messagerie entrant : imap.gmail.com

  • Port : 993

  • Méthode de chiffrement : SSL/TLS

  • Serveur de messagerie sortant : smtp.gmail.com

  • Port : 465

  • Méthode de chiffrement : SSL/TLS

Si vous continuez à recevoir une erreur et que vous avez déjà suivi les étapes décrites dans la section Invites de mot de passe répétées , sélectionnez Modifier le type de compte dans la boîte de dialogue Un problème s’est produit .

Sélectionnez IMAP et réessayez d’ajouter votre compte. Si cela échoue, vérifiez que l’accès IMAP est activé pour votre compte Gmail pour votre compte Gmail.

Avant de pouvoir ajouter votre compte Gmail à Outlook, vous devez activer l’accès IMAP à https://mail.google.com.

  1. Allez à https://mail.google.com.

  2. Sélectionnez la roulette Paramètres , Sélectionnez la roulette Paramètres. puis Paramètres.

  3. Sélectionnez Transfert et POP/IMAP.

  4. Sous Accès IMAP, vérifiez que l’option Activer IMAP est sélectionnée.

    Activez IMAP dans Gmail.
  5. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Besoin d’aide ?

Vous voulez plus d’options ?

Explorez les avantages de l’abonnement, parcourez les cours de formation, découvrez comment sécuriser votre appareil, etc.

Les communautés vous permettent de poser des questions et d'y répondre, de donner vos commentaires et de bénéficier de l'avis d'experts aux connaissances approfondies.

Trouvez des solutions aux problèmes courants ou obtenez de l’aide auprès d’un agent de support.

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de la qualité de la langue ?
Qu’est-ce qui a affecté votre expérience ?
En cliquant sur Envoyer, vos commentaires seront utilisés pour améliorer les produits et services de Microsoft. Votre administrateur informatique sera en mesure de collecter ces données. Déclaration de confidentialité.

Nous vous remercions de vos commentaires.

×