Partager et déplacer des conversations dans Viva Engage

Déplacement de conversations

Q : Qui peut déplacer une conversation ?

R : Tout utilisateur ayant accès à une conversation peut la déplacer.

Q : Qui peut voir la conversation après son déplacement ?

R : Tous les participants à la conversation avant le déplacement et tous les utilisateurs ayant accès à la nouvelle communauté peuvent voir la conversation après son déplacement. 

Q : Les fichiers de la conversation sont-ils déplacés vers la nouvelle communauté ? 

R : Non, les fichiers restent dans la communauté d’origine, mais les liens vers les fichiers apparaissent toujours dans la conversation dans la nouvelle communauté.

Q : Une fois qu’une conversation a été déplacée vers une autre communauté, qui peut accéder aux fichiers qui y sont attachés ?

R : Tout le monde a accès aux fichiers dans les conversations qui sont déplacées entre les communautés publiques. Si une conversation a été déplacée d’une communauté privée, seuls les membres de la communauté dans laquelle la conversation a été initialement publiée ont accès à ses fichiers. Si la conversation est déplacée, toute personne participant actuellement à la conversation (indépendamment de l’appartenance à la communauté) et tous les membres de la communauté privée d’origine y auront accès.

Q : Le poste que je déplace restera-t-il dans l’ancienne communauté ?

R : Non, le poste est uniquement dans la communauté où il a été déplacé. Il n’est pas copié dans les deux. 

Q : Pouvez-vous déplacer une conversation vers plusieurs communautés à la fois ? 

R : Non, vous pouvez uniquement passer d’une communauté à une autre.  

Q : Pouvez-vous déplacer une conversation une fois qu’elle a été déplacée ? 

R : Oui, les conversations peuvent être déplacées plusieurs fois.  

Q : Que se passe-t-il si je fais une erreur et que je l’envoie à la mauvaise communauté ?   

R : Vous pouvez le déplacer à nouveau vers une autre communauté.

Q : Quelles conversations peuvent être déplacées ?

R : Toutes les conversations dans les communautés publiques et privées peuvent être déplacées. 

Q : Pouvez-vous limiter les communautés qui peuvent recevoir des conversations déplacées ?

R : Oui. Dans les paramètres de la communauté, les administrateurs peuvent empêcher les utilisateurs de déplacer des conversations dans leur communauté. Les administrateurs peuvent déplacer des conversations n’importe où dans Engage, quel que soit ce paramètre. Les communautés restreintes n’autorisent pas les utilisateurs à déplacer des conversations.

Q : Où les conversations peuvent-elles être déplacées ?

R : Les utilisateurs peuvent déplacer des conversations vers n’importe quelle communauté à laquelle ils ont accès (publique ou privée), à condition que l’administrateur n’ait pas limité le déplacement des conversations. 

Q : Pouvez-vous déplacer des conversations dans des communautés externes ?

R : Non.

Q : Les utilisateurs seront-ils avertis si une conversation est déplacée ?

R : Oui, tous les utilisateurs impliqués dans la conversation reçoivent une notification de boîte de réception. Un message système est ajouté à la conversation lorsqu’elle est déplacée. Le message indique qui a déplacé le thread, d’où il a été déplacé et vers lequel il a été déplacé. 

Q : Pouvez-vous déplacer des annonces ?

R : Non.

Partage de conversations

Q : Avec qui puis-je partager une conversation ou un fichier ? 

R : Vous pouvez partager une conversation avec n’importe qui dans votre locataire Viva Engage. 

Q : Puis-je partager une conversation avec une personne dans un locataire externe ? 

R : Non. Vous ne pouvez pas partager une conversation en dehors du locataire.

Q : Puis-je partager un message privé avec un autre message privé ou un autre flux de communauté ?

R : Non. Vous ne pouvez pas partager un message privé. Toutefois, vous pouvez ajouter d’autres membres dans le locataire à votre message privé.

Q : Combien de fois puis-je partager une conversation ? 

R : Il n’y a pas de limite. 

Q : Lorsque je partage, est-ce que je partage un message, la conversation entière ou les deux ? 

R : Lorsque vous partagez une conversation avec une communauté, le message spécifique que vous partagez s’affiche dans le flux de l’autre communauté, ainsi qu’un lien vers la conversation d’origine. Bien que les membres de la communauté dans laquelle vous partagez voient le seul message spécifique, un lien vers la conversation accompagne le message. 

Q : Les réponses aux partages se produisent-ils dans la conversation d’origine ? 

R : Non. À bien des égards, un partage fonctionne comme un message électronique transféré de la façon dont il crée sa propre nouvelle version du message. Lorsque vous partagez une conversation, le message que vous partagez devient un démarreur de conversation dans la communauté avec laquelle vous partagez. La seule connexion au message d’origine est un lien vers le message d’origine. 

Q : Que se passe-t-il lorsque je partage un message d’une communauté privée avec une communauté publique ?

R : Les messages provenant de communautés privées peuvent être partagés, mais seuls les membres de la communauté privée peuvent afficher la conversation complète. Les non-membres voient uniquement le message spécifique partagé. 

Q : Puis-je partager une conversation en externe ?

R : Vous ne pouvez pas partager une conversation en dehors de votre organization.

Q : Qu’est-ce que Les partages d’affichage ? 

R : Afficher les partages affiche une liste de tous les emplacements vers lesquels un message est partagé. Cela est indiqué par une icône en regard du message. 

Q : Dans Afficher les partages, puis-je voir les noms des communautés privées auxquelles je n’appartiens pas si un message est partagé avec les communautés ? 

R : Non. Vous pouvez voir uniquement les noms des communautés auxquelles vous appartenez ou qui sont publiques et qui sont répertoriées sous conversations partagées.

Q : Comment puis-je partager une conversation avec une personne qui ne se trouve pas sur Viva Engage ?

R : Pour partager une conversation avec une personne qui ne se trouve pas sur Viva Engage, partagez la conversation via un message privé, puis tapez l’adresse e-mail. Cette personne recevra un e-mail d’invitation Viva indiquant que vous avez partagé un message avec elle.