Je reçois un message « Disque plein » dans OneDrive

Pourquoi OneDrive affiche une erreur « Disque plein »

Un message sur le disque plein peut s’afficher lorsque vous essayez de déplacer trop de fichiers vers OneDrive.

Solution de contournement pour résoudre le message « Disque plein » dans OneDrive

  1. Utilisez l’utilitaire de nettoyage de disque (Démarrer>le nettoyage du disque dans Windows ou Optimiser le stockage sur Mac) pour libérer de l’espace de travail pour OneDrive.

  2. Utilisez l’utilitaire Assistant Stockage dans Windows pour libérer de l’espace de travail pour OneDrive.

  3. Déplacez vos fichiers dans le dossier OneDrive.

  4. Cliquez sur l’icône de la barre des tâches/barre de menus OneDrive et ouvrez le> compte Paramètres OneDrive >Choisissez>des dossiers pour vous assurer que vous ne synchronisez aucun élément indésirable sur votre ordinateur.

  5. Une fois la synchronisation terminée, cliquez avec le bouton droit sur les fichiers et dossiers que vous voulez utiliser uniquement en ligne, puis choisissez Espace vide pour supprimer les fichiers de votre ordinateur.

  6. Videz la Corbeille de votre ordinateur.

En savoir plus

Pour plus d’informations, voir Que puis-je faire si mon OneDrive indique qu’il est plein ?

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