Si vous disposez d’un fichier de données Outlook (.pst) protégé par mot de passe et que vous n’avez pas sélectionné la case activée zone Enregistrer ce mot de passe dans la liste de mots de passe, lorsque vous ouvrez le fichier, vous êtes invité à entrer le mot de passe.
Si le mot de passe que vous tapez dans la zone Mot de passe est incorrect, un message d’erreur s’affiche.
Les mots de passe respectent la casse. L’activation accidentelle du verrouillage caps est une raison courante pour laquelle une tentative de mot de passe échoue.
Pour savoir comment modifier le mot de passe d’un fichier de données Outlook, voir Modifier le mot de passe d’un fichier de données Outlook (.pst).
Important
Si vous oubliez votre mot de passe, Microsoft ne peut pas le récupérer.