Limites d’envoi dans Outlook.com

S’applique à
Outlook.com

Important

À partir du 1er février 2023, nous apportons des modifications au stockage.  Apprenez-en davantage.

Pour vous protéger contre les abus de spammeurs, Outlook.com limite le nombre de messages électroniques que vous pouvez envoyer en une seule journée, ainsi que le nombre de destinataires pour un seul message.

Si vous avez récemment créé un nouveau compte Outlook.com, un quota d’envoi faible est une restriction temporaire qui est mise à niveau vers la limite maximale dès que vous établissez la crédibilité du système. 

Quelles sont les limites de Outlook.com par e-mail ?

Les limites pour les abonnés Microsoft 365 sont les suivantes :

  • Destinataires quotidiens : 5 000

  • Nombre maximal de destinataires par message : 500

  • Bénéficiaires quotidiens de non-relation : 1 000

    Remarque

    • Les limites peuvent varier en fonction de l’historique d’utilisation et seront inférieures pour les non-abonnés.
    • Un « destinataire non lié à une relation » est une personne à qui vous n’avez jamais envoyé d’e-mail auparavant.
    • Les limites d’envoi de tout compte tiers connecté dépendent du fournisseur de service.

Quelle est la limite de taille des pièces jointes dans Outlook.com ?

La taille maximale des pièces jointes pour les fichiers est de 25 Mo. 

Vous pouvez également partager un fichier à partir de OneDrive. De cette façon, vos destinataires peuvent recevoir des fichiers plus volumineux et collaborer dessus en temps réel. La limite de taille des pièces jointes pour les fichiers OneDrive est de 2 Go.

En savoir plus sur l’ajout d’images ou la pièce jointe de fichiers à des e-mails dans Outlook.

Comment augmenter les limites d’envoi ?

En plus de souscrire un abonnement Microsoft 365, essayez ces conseils :

  • Assurez-vous que toutes vos informations (telles que le numéro de téléphone et l’adresse e-mail secondaire) sont mises à jour sur votre compte.
  • Assurez-vous d’avoir mis à jour les informations de profil de votre compte (comme le nom de profil, la photo, la date de naissance, le sexe, etc.).
  • Assurez-vous que le mot de passe que vous avez créé est une combinaison de lettres majuscules/minuscules, de chiffres et de caractères spéciaux.
  • Assurez-vous que les personnes auxquelles vous envoyez des e-mails sont ajoutées à vos contacts sur Outlook.com.
  • Communiquez fréquemment avec vos contacts.
  • Utilisez l’application Microsoft Authenticator. Le Microsoft Authenticator vous permet de vérifier rapidement et en toute sécurité votre identité en ligne pour tous vos comptes.

Vous avez encore besoin d’aide ?

Pour obtenir de l’aide sur « Quota dépassé, votre compte est au-dessus des limites de quota », consultez Limites de stockage dans Outlook.com.

Pour obtenir de l’aide dans Outlook.com, appuyez ou cliquez ici ou sélectionnez Aide dans la barre de menus et saisissez votre requête. Si l'auto-assistance ne résout pas votre problème, faites défiler la page jusqu'à la rubrique Avez-vous toujours besoin d'aide ? et sélectionnez Oui.
Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas ou si vous ne pouvez pas vous connecter, appuyez ou cliquez ici.
Pour obtenir de l’aide concernant votre compte Microsoft et vos abonnements, consultez l’aide sur le compte & la facturation.
Icône d’application Aide Pour obtenir de l’aide et résoudre d’autres produits et services Microsoft, entrez votre problème ici.
Communauté de People Publiez des questions, suivez des discussions et partagez vos connaissances dans la communauté Outlook.com.