Pour résoudre le problème, installez la dernière mise à jour pour Office 2024. Pour plus d’informations sur l’installation des dernières mises à jour Office, consultez Installer les mises à jour Office.

Avant de le modifier, faites une restauration du Registre en cas de problème et devrez le restaurer ultérieurement. Pour supprimer la sous-clé du Registre des données Word, suivez ces étapes :

L’utilitaire de résolution des problèmes de désinstallation n’est actuellement pas en mesure de procéder à une désinstallation Office 2024. Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes sur le même PC Windows avec le Microsoft 365 ou le Office produit que vous souhaitez désinstaller.

Si l’activation de Microsoft 365 ou Office échoue, vous verrez Produit sans licence ou Utilisation non commerciale/Produit sans licence dans la barre de titre de vos applications Microsoft 365 ou Office, et la plupart des fonctionnalités de Microsoft 365 ou Office sont désactivées.

Lorsque vous essayez de démarrer une application Microsoft 365, vous pouvez obtenir cette erreur. Pour résoudre le problème, vous pouvez essayer les opérations suivantes. Respectez l’ordre indiqué, car les solutions les plus courantes figurent en tête de liste.

Aide à la résolution des erreurs d’installation d’Office, telles que « Impossible d’installer Office », « un problème est survenu » ou les situations de blocage de l’installation ou d’échec de l’activation.

Les problèmes répertoriés ci-dessous sont liés aux dernières mises à jour du produit. Pour obtenir une aide à la résolution des problèmes, voir Résoudre les problèmes d’installation d’Office ci-dessous. L’activation par téléphone n’est plus prise en charge pour votre produit.

Pour résoudre le problème, vous pouvez essayer les solutions suivantes. Si l’erreur 0x80070005 a démarré après la mise à jour de Windows, vous pouvez résoudre le problème en mettant à jour le Registre.

Vous verrez ce message d’erreur si vous entrez une clé de produit correspondant à une version d’Office qui n’est pas disponible en téléchargement sur le site Office.com/Setup.

Si votre achat d’Office incluait une clé de produit ou Microsoft 365, vous devez entrer votre clé de produit sur l’un des sites web listés ci-dessous pour votre produit. Après avoir saisi votre clé, vous pouvez télécharger et installer Office ou renouveler votre abonnement Microsoft 365.