SQL Server Management Studio se bloque lorsque vous essayez de démarrer une fenêtre Nouvelle requête dans Windows 8.1

Symptômes

Prenons le scénario suivant :

  • Microsoft SQL Server Management Studio est installé sur un ordinateur qui exécute Windows 8.1.

  • Les conditions suivantes sont remplies sur le serveur :

    • Le rôle Cluster de basculement est installé.
    • Le service spouleur n’est pas en cours d’exécution.
  • Vous essayez de démarrer une fenêtre Nouvelle requête.

Dans ce scénario, SQL Server Management Studio peut se bloquer.

Cause

Ce problème se produit en raison d’un problème dans la fonctionnalité Appel de procédure distante dynamique.

Résolution

Informations sur le correctif logiciel

Un correctif logiciel pris en charge est disponible à partir de Support Microsoft. Toutefois, il est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. N'appliquez ce correctif qu'aux systèmes sur lesquels vous constatez le problème décrit dans le présent article. Ce correctif logiciel va peut-être subir des tests supplémentaires. Ainsi, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, il est recommandé d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif logiciel est disponible en téléchargement, une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » figure en haut du présent article de la Base de connaissances. Si cette section est absente, procurez-vous le correctif logiciel auprès des services de Support technique Microsoft.

Remarque Si des problèmes supplémentaires surviennent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support s'appliqueront aux autres questions et problèmes du support non directement liés au correctif logiciel en question. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone du service clientèle et du support technique Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, accédez au site web Microsoft suivant :

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Remarque Le formulaire « Téléchargement du correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si votre langue n'est pas répertoriée, cela signifie qu'aucun correctif logiciel n'est disponible pour cette langue.

Configuration requise

Pour appliquer ce correctif logiciel, Windows 8.1 ou Windows Server 2012 R2 doivent être installés.

Nécessité de redémarrer

Vous devez redémarrer l'ordinateur après l'application de ce correctif logiciel.

Informations sur le remplacement des correctifs logiciels

Ce correctif logiciel ne remplace aucun correctif logiciel publié précédemment.

Informations sur le fichier

La version anglaise (États-Unis) de ce correctif logiciel installe les fichiers qui ont les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Les date et heure de ces fichiers s’affichent sur votre ordinateur local conformément à l’heure locale et en tenant compte de l’heure d’été. En outre, ces date et heure peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Windows 8.1 et Windows Server 2012 les informations et remarques relatives aux fichiers R2Important Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, seul « Windows Blue RTM » est répertorié dans la page Demande de correctif logiciel. Pour demander le package de correctifs qui s’applique à un ou aux deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel répertorié sous « Windows Blue RTM » sur la page. Reportez-vous systématiquement à la liste des produits concernés pour déterminer le système d'exploitation auquel les différents correctifs logiciels s'appliquent.

  • Les fichiers qui s’appliquent à un produit, un jalon (RTM,SPn) et une branche de service (LDR, GDR) spécifiques peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier, comme indiqué dans le tableau suivant.

    Version Produit Jalon Service branch
    6.3.960 0.16 xxx Windows 8.1 and Windows Server 2012 R2 RTM GDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations supplémentaires sur les fichiers pour Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2 ». Les fichiers MUM et MANIFEST, ainsi que les fichiers du catalogue de sécurité associés (.cat), sont extrêmement importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés sont dotés d’une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 8.1

Nom de fichier Version du fichier Taille du fichier Date Heure Plateforme
Winspool.drv 6.3.9600.16457 370,176 08-Nov-2013 03:47 Non applicable

Pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2

Nom de fichier Version du fichier Taille du fichier Date Heure Plateforme
Winspool.drv 6.3.9600.16457 488,960 08-Nov-2013 04:04 Non applicable
Winspool.drv 6.3.9600.16457 370,176 08-Nov-2013 03:47 Non applicable

Pour toutes les versions arm prises en charge de Windows 8.1

Nom de fichier Version du fichier Taille du fichier Date Heure Plateforme
Winspool.drv 6.3.9600.16457 344,576 08-Nov-2013 03:15 Non applicable

      

État

Microsoft a confirmé qu’il s’agissait d’un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S’applique à ».

Informations supplémentaires sur les fichiers

Informations de fichier supplémentaires pour Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 8.1

Nom de fichier Package_1_for_kb2908806~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum
Version de fichier Non applicable
Taille du fichier 18:29
Date (UTC) 08-Nov-2013
de redémarrage (UTC) 20:15
Plateforme Non applicable
Nom de fichier Package_2_for_kb2908806~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum
Version de fichier Non applicable
Taille du fichier 18:43
Date (UTC) 08-Nov-2013
de redémarrage (UTC) 20:15
Plateforme Non applicable
Nom de fichier Package_for_kb2908806_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum
Version de fichier Non applicable
Taille du fichier 1,954
Date (UTC) 08-Nov-2013
de redémarrage (UTC) 20:15
Plateforme Non applicable
Nom de fichier X86_dbd0e62122dcddc207bcdd673b5f7baf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16457_none_5149657663aee2d1.manifest
Version de fichier Non applicable
Taille du fichier 711
Date (UTC) 08-Nov-2013
de redémarrage (UTC) 20:15
Plateforme Non applicable
Nom de fichier X86_microsoft-windows-p.. ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16457_none_27f12d2e342c5b1d.manifest
Version de fichier Non applicable
Taille du fichier 2,809
Date (UTC) 08-Nov-2013
de redémarrage (UTC) 08:54
Plateforme Non applicable

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2

Nom de fichier Amd64_8938ff400fb550bd25ff897e1f90fc84_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16457_none_0e54d307ad7b3873.manifest
Version de fichier Non applicable
Taille du fichier 715
Date (UTC) 08-Nov-2013
de redémarrage (UTC) 1,320
Plateforme Non applicable
Nom de fichier Amd64_dbd0e62122dcddc207bcdd673b5f7baf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16457_none_ad6800fa1c0c5407.manifest
Version de fichier Non applicable
Taille du fichier 713
Date (UTC) 08-Nov-2013
de redémarrage (UTC) 1,320
Plateforme Non applicable
Nom de fichier Amd64_microsoft-windows-p.. ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16457_none_840fc8b1ec89cc53.manifest
Version de fichier Non applicable
Taille du fichier 2,813
Date (UTC) 08-Nov-2013
de redémarrage (UTC) 1 056
Plateforme Non applicable
Nom de fichier Package_1_for_kb2908806~31bf3856ad364e35~amd64~~~6.3.1.0.mum
Version de fichier Non applicable
Taille du fichier 1,839
Date (UTC) 08-Nov-2013
de redémarrage (UTC) 1,320
Plateforme Non applicable
Nom de fichier Package_2_for_kb2908806~31bf3856ad364e35~amd64~~~6.3.1.0.mum
Version de fichier Non applicable
Taille du fichier 2,304
Date (UTC) 08-Nov-2013
de redémarrage (UTC) 1,320
Plateforme Non applicable
Nom de fichier Package_3_for_kb2908806~31bf3856ad364e35~amd64~~~6.3.1.0.mum
Version de fichier Non applicable
Taille du fichier 2,305
Date (UTC) 08-Nov-2013
de redémarrage (UTC) 1,320
Plateforme Non applicable
Nom de fichier Package_for_kb2908806_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~~6.3.1.0.mum
Version de fichier Non applicable
Taille du fichier 3,375
Date (UTC) 08-Nov-2013
de redémarrage (UTC) 1,320
Plateforme Non applicable
Nom de fichier X86_microsoft-windows-p.. ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16457_none_27f12d2e342c5b1d.manifest
Version de fichier Non applicable
Taille du fichier 2,809
Date (UTC) 08-Nov-2013
de redémarrage (UTC) 08:54
Plateforme Non applicable

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions ARM prises en charge de Windows 8.1

Nom de fichier Arm_8d8bdf720f9638bb313d737a511297ed_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16457_none_90be8ca3a6d704a0.manifest
Version de fichier Non applicable
Taille du fichier 711
Date (UTC) 08-Nov-2013
de redémarrage (UTC) 21:07
Plateforme Non applicable
Nom de fichier Arm_microsoft-windows-p.. ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16457_none_27f39f86342979e3.manifest
Version de fichier Non applicable
Taille du fichier 2,809
Date (UTC) 08-Nov-2013
de redémarrage (UTC) 06:12
Plateforme Non applicable
Nom de fichier Package_1_for_kb2908806~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum
Version de fichier Non applicable
Taille du fichier 18:29
Date (UTC) 08-Nov-2013
de redémarrage (UTC) 21:07
Plateforme Non applicable
Nom de fichier Package_2_for_kb2908806~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum
Version de fichier Non applicable
Taille du fichier 18:43
Date (UTC) 08-Nov-2013
de redémarrage (UTC) 21:07
Plateforme Non applicable
Nom de fichier Package_for_kb2908806_rtm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum
Version de fichier Non applicable
Taille du fichier 1,954
Date (UTC) 08-Nov-2013
de redémarrage (UTC) 21:07
Plateforme Non applicable

      

Références

Pour plus d’informations, consultez la terminologie utilisée par Microsoft pour décrire les mises à jour logicielles.