Symptômes
Lorsque vous essayez d’installer Microsoft Dynamics CRM 4.0 sur un ordinateur exécutant Windows Server 2008, le message d’erreur suivant s’affiche :
Remarque
Erreur| System.Exception : échec de l’action Microsoft.Crm.Setup.Server.ConfigureAspNetAccountAction. >--- System.ComponentModel.Win32Exception : le nom du groupe est introuvable.
Résolution
Une mise à jour du programme d’installation est disponible auprès de Microsoft. Lorsque vous installez Microsoft Dynamics CRM 4.0 ou lorsque vous effectuez une mise à niveau vers Microsoft Dynamics CRM 4.0, vous pouvez vérifier les mises à jour du programme d’case activée. Si vous sélectionnez l’option de case activée pour les mises à jour du programme d’installation, l’application télécharge toutes les nouvelles mises à jour du programme d’installation et les applique à l’installation pendant l’exécution du processus d’installation.
Informations sur l’installation
Vous pouvez utiliser l’option Installation de la mise à jour Files lors de l’installation de Microsoft Dynamics CRM 4.0 pour obtenir ce correctif.
Pour plus d’informations sur l’utilisation de l’option de Files d’installation de la mise à jour ou sur le téléchargement manuel de la mise à jour du programme d’installation, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
948917 Comment obtenir les mises à jour du programme d’installation de Microsoft Dynamics CRM 4.0
Configuration requise
Aucune condition préalable n’est requise pour appliquer cette mise à jour du programme d’installation.
Informations sur la suppression
La mise à jour du programme d’installation ne peut pas être supprimée.