La politique d'utilisation équitable de Skype est conçue pour empêcher la fraude et une utilisation abusive de nos produits. Les produits Skype sont uniquement destinés à une utilisation individuelle, conformément au Contrat de services Microsoft et à la présente politique d'utilisation équitable (« Utilisation légitime »). Les pratiques non exhaustives suivantes ne sont pas associées à une Utilisation légitime :
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utilisation des abonnements au sein d'un centre d'appels ou dans une pratique de télémarketing ;
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revente de minutes d'appel ;
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partage des abonnements entre utilisateurs (que ce soit par le biais d'un PBX, d'un centre d'appels, d'un ordinateur ou de tout autre moyen) ;
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appels de numéros (individuels, séquentiels ou automatiques) en dehors de vos communications professionnelles individuelles dans le but de générer un revenu pour vous-même ou pour des tiers ; et
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appels inhabituels ne correspondant pas à l'utilisation normale d'un abonnement individuel, comme des appels courts et réguliers ou vers plusieurs numéros dans un court laps de temps.
D'autres pratiques peuvent être examinées pour déterminer si une utilisation particulière est légitime. Skype se réserve le droit de prendre en compte toute activité illicite, interdite, anormale ou inhabituelle pour se prononcer. Skype est libre de mettre fin à sa relation avec vous ou de suspendre immédiatement l'utilisation de tout produit Skype après avoir constaté que vous utilisiez le produit en violation de la présente politique d'utilisation équitable.
Abonnements
Les abonnements illimités Skype, qui sont soumis à cette politique, permettent des appels illimités vers des lignes fixes dans les pays de l'abonnement choisi (sauf pour les numéros spéciaux, surtaxés, de service et non géographiques) et pendant la période spécifiée au moment de l'achat. Les appels illimités vers des téléphones mobiles peuvent également être inclus s'ils sont mentionnés au moment de l'achat. Au bout de 4 heures, tout appel est interrompu et vous devez rappeler.
Appels vidéo de groupe
Les appels vidéo de groupe sont soumis à une limite d’utilisation équitable de 24 heures par jour, chaque jour. Le nombre de participants autorisés à un appel vidéo de groupe varie de 2 à un maximum de 100, en fonction de l’appareil et de la configuration système associée.
Appels vers des téléphones fixes et mobiles avec le crédit Skype
Au bout de 4 heures, tout appel est interrompu et vous devez rappeler. Des frais de connexion supplémentaires sont alors facturés.
SMS
Chaque SMS est limité à 160 caractères. Si vous tapez un message plus long, il sera fractionné en plusieurs SMS et chaque message envoyé vous sera facturé. Si vous envoyez des SMS à plusieurs personnes, chaque SMS envoyé à chaque destinataire vous sera facturé. Si Skype ne peut pas (pour une raison quelconque) envoyer votre SMS, Skype continuera d'essayer d'envoyer le message pendant 24 heures maximum. Ensuite, les frais du SMS vous seront automatiquement restitués sur votre solde de crédit Skype si l'envoi échoue.
Messages vidéo
Sous condition de la présente politique d'utilisation équitable, le nombre de messages vidéo que vous pouvez envoyer est illimité. Les messages vidéo sont conservés pendant au moins 6 mois à partir de la date d’envoi et peuvent expirer après cette date.
Appels en PCV
Les appels en PCV ne peuvent pas durer plus de 60 minutes. Passé ce délai, vous devrez rappeler l'interlocuteur.
