Configurer une connexion de données mobiles sur votre Surface Duo

Connectez-vous aux données mobiles sur votre Surface Duo pour rester connecté tout au long de votre journée et partout où vous recevez un signal cellulaire.

Deux manières d’obtenir des données mobiles

Voici deux façons d’obtenir des données mobiles sur votre Surface Duo :

  1. Carte nano SIM. Obtenez une carte nano SIM et un forfait de données auprès de votre opérateur de téléphonie mobile.

  2. eSIM. Utilisez l’ID DNS incorporé (eSIM) intégré à votre Surface Duo. Souvent, votre opérateur mobile vous fournit un code QR pour vous aider à analyser avec l’appareil photo sur votre Surface Duo. Après avoir scané le code QR, les informations sur la sécurité des données sont téléchargées dans votre eSIM pour vous connecter à un réseau mobile. Tous les opérateurs mobiles ne sont pas en charge eSIM. Pour plus d’informations, vérifiez auprès de votre opérateur mobile. (Pour plus d’informations sur la prise en charge eSIM, voir les Spécifications techniques de Surface Duo.)

1. Utiliser une carte nano SIM

Suivez les étapes ci-dessous pour vous connecter à un réseau mobile à l’aide d’une carte nano SIM dans votre Surface Duo.

  1. Contactez votre opérateur mobile pour souscrire une forfait de données ou augmenter votre forfait actuel.

  2. Insérez la carte nano SIM dans votre Surface Duo. En savoir plus

  3. Une fois la carte SIM est insérée, ouvrez Paramètres, puis appuyez sur Réseau et internet > Réseau mobile.

  4. Assurez-vous que les Données mobiles sont activées, puis vous devriez être connecté.

Astuce : Si vous n’êtes pas connecté automatiquement à votre réseau mobile, sélectionnez Noms de point d'accès (APN) sur l’écran réseau mobile, puis sélectionnez le APN de votre réseau mobile.

Le nom du point d’accès Internet (APN) est l’adresse utilisée par votre Surface Duo pour se connecter à Internet à l’aide de votre connexion de données mobiles. Elle est généralement définie automatiquement. Si vous pouvez vous connecter à un réseau Wi-Fi sur votre Surface Duo ou si vous avez un autre appareil à portée de main, consultez le site web de votre opérateur mobile ou recherchez en ligne les paramètres APN de votre opérateur mobile.

2. Utiliser un eSIM

Avec une eSIM, il n’est pas nécessaire de vous procurer une carte SIM auprès de votre opérateur mobile, et vous pouvez basculer rapidement entre divers opérateurs mobiles et forfaits de données. Par exemple, vous voudrez peut-être utiliser un forfait de données mobiles pour le travail et un autre forfait, proposé par un opérateur mobile différent, pour votre utilisation personnelle. Par ailleurs, si vous voyagez, vous pouvez être connecté à davantage d’endroits en contactant des opérateurs mobiles qui proposent des forfaits de données et un service dans ce domaine.

Souvent, vous recevez un code QR auprès de votre opérateur mobile. Vous pouvez ensuite analyser le code QR pour télécharger les informations de la recherche d’informations sur votre Surface Duo et vous connecter.

  1. Connectez-vous à un réseau Wi-Fi. En savoir plus

  2. Ouvrez Paramètres, appuyez sur Réseau et internet, puis faites l’une des mesures suivantes, selon que vous avez inséré une carte SIM :

    • Si vous avez inséré une carte SIM, appuyez sur + à côté de Réseau mobile.

    • Si vous n’avez pas de carte SIM, appuyez sur Réseau mobile.

  3. Sur l'écran Se connecter à un réseau mobile, appuyez sur Télécharger une carte SIM à la place?

  4. Dans la boîte de message Utiliser 2 messages SIM ?, sélectionnez Non merci pour le moment.

  5. Dans l'écran Télécharger votre SIM sélectionnez, Suivant.

  6. Sur l’écran Numériser le code QR depuis le réseau , analysez le code QR de votre opérateur mobile, puis suivez les instructions pour vous connecter.

Basculer entre les plans de données

Si vous avez deux forfaits de données (une sur votre carte SIM et une autre sur votre eSIM), vous pouvez changer de plans à tout moment.

Effectuez l'une des opérations suivantes, en fonction du plan de données que vous souhaitez utiliser:

  • Utilisez le plan de données sur votre carte SIM.. Ouvrez Paramètres, puis appuyez sur Réseau et Internet > Réseau mobile. Appuyez sur le nom du réseau mobile, puis appuyez sur Utiliser SIM.

  • Utilisez le plan de données sur votre compte eSIM. Retirer la carte SIM de votre Surface Duo. Pour plus d’informations, afficher Insérer une carte SIM dans votre Surface.

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