Vous vous attendez à ce que l’application Surface soit sécurisée et fonctionne correctement. Pour répondre à cette attente, nous collectons des données de diagnostic lorsque vous utilisez l’application Surface avec vos Surface Earbuds ou Surface Headphones. Ces données nous permettent de trouver et corriger des problèmes, d’identifier et d’atténuer les menaces et d’optimiser votre expérience avec l’application, votre casque ou vos écouteurs. Ces données n’incluent pas votre nom, votre adresse de courrier ou le contenu de vos appels ou de votre musique. 

Pour plus d’informations, consultez la Déclaration de confidentialité de Microsoft.

Sous votre contrôle

Il existe deux niveaux de données de diagnostic : Obligatoire et Facultatif.

Obligé

Données minimales nécessaires pour assurer la sécurité, la mise à jour et les performances attendues de l’application Surface. Voici quelques exemples de données collectées et envoyées à Microsoft :

  • Version de l’application Surface installée.

  • Si l’appariement a réussi ou non.

  • Appareil auquel vous vous connectez dans l’application Surface.

  • Lorsque l’application Surface est ouverte.

  • Si la mise à jour de microprogrammes est correctement installée sur vos Surface Earbuds ou votre Surface Headphones.

  • La durée totale d’utilisation de vos Surface Earbuds ou de votre Surface Headphones pour écouter de la musique et passer des appels.

Facultatif

Les données de diagnostic facultatives sont celles que vous pouvez décider de fournir. Ces données nous aident à améliorer les produits et fournissant des informations améliorées pour nous aider à diagnostiquer et corriger des problèmes. Si vous décidez d’envoyer des données de diagnostic facultatives, celles-ci sont collectées et envoyées à Microsoft. Les données de diagnostic obligatoires sont également incluses. Voici quelques exemples de données de diagnostic facultatives :

  • Paramètres que vous utilisez dans l’application Surface. Par exemple, lorsque vous activez ou désactivez des paramètres.

  • Lorsque vous réinitialisez votre appareil aux paramètres d’usine par défaut dans l’application Surface.

Vous pouvez activer ou désactiver les données de diagnostic facultatives à tout moment dans l’application Surface.

Choisir votre paramètre de données de diagnostic facultatif dans l’application Surface

Voici comment modifier le paramètre de données de diagnostic facultatif dans l’application Surface.

Pour modifier le paramètre de données de diagnostic facultatif dans l’application Surface sur Windows 10/11, consultez Données de diagnostic pour les produits Surface.

  1. Ouvrez l’application Surface , puis appuyez sur Compte > Confidentialité.

  2. Activez ou désactivez l’option Autoriser lesdonnées de diagnostic ?

Rubriques associées

Configuration des Surface Earbuds

Configurer Surface Headphones

Besoin d’aide ?

Vous voulez plus d’options ?

Explorez les avantages de l’abonnement, parcourez les cours de formation, découvrez comment sécuriser votre appareil, etc.

Les communautés vous permettent de poser des questions et d'y répondre, de donner vos commentaires et de bénéficier de l'avis d'experts aux connaissances approfondies.

Trouvez des solutions aux problèmes courants ou obtenez de l’aide auprès d’un agent de support.