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Garantie matérielle limitée de Microsoft
Garantie matérielle limitée de Microsoft
La garantie matérielle limitée de Microsoft s’applique aux appareils Surface, aux Xbox et accessoires PC en Croatie.
| Langue | Date d’achat | Lien de téléchargement |
|---|---|---|
| Croate | À partir du 1er octobre 2024 | Télécharger |
| Entre le 21 septembre 2023 et le 30 septembre 2024 | Télécharger | |
| Avant le 20 septembre 2023 | Télécharger |
Conditions générales du Plan de protection
Surface (Professionnels, Entreprises et Éducation (avril 2026-)
Service matériel étendu de Microsoft/Conditions générales Plus
Remarque
Microsoft Extended Hardware Service Plus est spécifique au plan si les services supplémentaires facultatifs sont ajoutés lors du paiement. Sans services supplémentaires facultatifs, les conditions générales du service matériel étendu Microsoft s’appliquent.
| Langue | Date d’achat | Lien de téléchargement |
|---|---|---|
| Croate | À partir du 1er avril 2026 | Télécharger |
Conditions générales de protection contre les dommages accidentels Microsoft
| Langue | Date d’achat | Lien de téléchargement |
|---|---|---|
| Croate | À partir du 1er avril 2026 | Télécharger |
Microsoft Accidental Damage Protection Plus Conditions générales
| Langue | Date d’achat | Lien de téléchargement |
|---|---|---|
| Croate | À partir du 1er avril 2026 | Télécharger |
Surface (Professionnels, Enterprise et Éducation)
Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft
Remarque
Microsoft Extended Hardware Service Plus est spécifique au plan si les services supplémentaires facultatifs sont ajoutés lors du paiement. Sans services supplémentaires facultatifs, les conditions générales du service matériel étendu Microsoft s’appliquent.
| Langue | Date d’achat | Lien de téléchargement |
|---|---|---|
| Croate | À partir du 21 septembre 2023 | Télécharger |
| Entre le 15 avril 2022 (Appareils applicables : Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, appareil Surface Laptop Studio) |
Télécharger | |
| Entre le 21 juillet 2021 et le 14 mai 2022 | Télécharger | |
| Entre le 27 avril 2021 et le 20 juillet 2021 | Télécharger | |
| Entre le 1er mai 2019 et le 26 avril 2021 | Télécharger |
Conditions générales de protection contre les dommages accidentels Microsoft
| Langue | Date d’achat | Lien de téléchargement |
|---|---|---|
| Croate | Le 1er juin 2022 ou après cette date | Télécharger |
Microsoft Accidental Damage Protection Plus Conditions générales
| Langue | Date d’achat | Lien de téléchargement |
|---|---|---|
| Croate | À partir du 21 septembre 2023 | Télécharger |
| Le 1er juin 2022 ou après cette date (Appareils applicables : Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, appareil Surface Laptop Studio) |
Télécharger |
Microsoft a terminé pour les conditions générales de l’entreprise
| Langue | Date d’achat | Lien de téléchargement |
|---|---|---|
| Croate | Entre le 27 avril 2021 et le 15 juin 2021 | Télécharger |
Conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises avec conservation des lecteurs
| Langue | Date d’achat | Lien de téléchargement |
|---|---|---|
| Croate | Entre le 27 avril 2021 et le 15 juin 2021 | Télécharger |
Surface Hub
Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub
| Langue | Date d’achat | Lien de téléchargement |
|---|---|---|
| Croate | À partir du 5 février 2024 | Télécharger |
| Entre le 1er décembre 2019 et le 4 février 2024 | Télécharger |
Conditions générales des services
Conditions générales pour les services Exchange avancés
| Langue | Lien de téléchargement |
|---|---|
| Croate | Télécharger |
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