Conditions générales du plan de garantie et de protection

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Téléchargez des informations sur la garantie matérielle limitée de Microsoft, le plan de protection et les conditions générales des services.

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Belgique
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Brésil
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Canada
Chili
Chine
Colombie
Costa Rica
Croatie
Chypre
République tchèque
Danemark
République dominicaine
Équateur
Égypte
Estonie
Finlande
France
Allemagne
Grèce
Guatemala
Hong Kong SAR (香港特別行政區)
Hongrie
Islande
Inde
Indonésie
Irlande
Israël
Italie
Japon
Jordanie
Koweït
Lettonie
Liban
Lituanie
Luxembourg
Malaisie
Malte
Mexique
Maroc
Pays-Bas
Nouvelle-Zélande
Norvège
Oman
Panama
Paraguay
Pérou
Pologne
Portugal
Porto Rico
Qatar
Roumanie
Russie
Arabie saoudite
Singapour
Slovaquie
Slovénie
Afrique du Sud
Corée du Sud
Espagne
Suède
Suisse
Taiwan
Thaïlande
Philippines
Trinité-et-Tobago
Turquie
Ukraine
Émirats Arabes Unis
Royaume-Uni
États-Unis
Uruguay
Vietnam

Sélectionnez une des opérations suivantes pour obtenir plus d’informations sur la façon d’obtenir un support technique, un service ou une couverture d’extension de service Microsoft Complete pour votre appareil.

Si vous avez besoin de support technique

Si vous avez besoin d’une intervention pour votre appareils

Si vous souhaitez obtenir Microsoft Complete pour une couverture de service étendue

Vous avez besoin d’une aide supplémentaire ?

Support technique

Icône montrant l’icône de l’application Surface.

Pour obtenir un support technique, ouvrez l’application Surface, décrivez votre problème et sélectionnez Obtenir de l’aide.

Support de la communauté

Icône montrant l’arrière-plan des communautés.

Les communautés peuvent vous permettre de poser des questions et de bénéficier de l’avis d’experts aux connaissances approfondies. Demandez à la communauté.

Autres options de support

Icône montrant l’icône de l’application Aide.

Si vous ne pouvez pas utiliser votre Surface ou si vous avez une question sur un autre sujet, ouvrez Aide pour obtenir une autre assistance en ligne.

Besoin d’aide supplémentaire sur l’entretoise de grille.